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Teamleiter Kundenbetreuung – B2B (m/w/d)
Elis Deutschland
Heute
Elis ist Europas führender Experte für Textildienstleistungen. Mehr als 60.000 Menschen sorgen an 480 Standorten in 31 Ländern dafür, dass die Versorgungskonzepte von ca. 400.000 Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. Eine Glanzleistung, die Hochachtung verdient!
In Deutschland und Österreich sorgen unsere 49 Standorte dafür, dass Kunden aus Hotellerie und Gastronomie, dem Gesundheitswesen sowie Industrie und Handel zuverlässig mit Miettextilien versorgt werden. Das Headoffice in Hamburg unterstützt die Niederlassungen mit zentralen Services und sorgt für reibungslose Abläufe im Hintergrund. So entstehen beste Voraussetzungen für den täglichen Betrieb in unterschiedlichsten Branchen. Dieses Konzept ist nicht nur wirtschaftlich sinnvoll, sondern auch nachhaltig – und befindet sich auf einem kontinuierlichen Wachstumskurs. Wir suchen dich unbefristet als
Teamleiter (m/w/d) Kundenbetreuung – B2B
für unseren Standort in Berlin.
- Geschäftskunden pflegen und entwickeln: Verantwortung für die strategische Betreuung und Weiterentwicklung unserer B2B-Kunden aus dem Hotel- und Healthcare-Bereich
- Preis- und Vertragsgespräche führen: Jahresgespräche planen und durchführen sowie Preisverhandlungen mit Bestandskunden erfolgreich gestalten
- Wachstumspotenziale identifizieren: Bestehende Kundenbeziehungen analysieren und Chancen zur Umsatz- und Geschäftsentwicklung erkennen und nutzen
- Team führen und weiterentwickeln: Fünf Mitarbeitende im Innen- und Außendienst fachlich und disziplinarisch begleiten, fördern und motivieren
- Kundenzufriedenheit sicherstellen: Eine langfristige und partnerschaftliche Zusammenarbeit mit unseren Geschäftskunden gewährleisten
- Schnittstellen koordinieren: Für eine reibungslose Kundenbetreuung eng mit Vertrieb, Produktion und Logistik zusammenarbeiten
- Qualifikation: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Bürokaufmann / Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement oder Industriekaufmann (m/w/d), oder Studium im Bereich Betriebs(BWL), Wirtschaftswissenschaften, Marketing oder vergleichbar
- B2B-Expertise: Mehrjährige Berufserfahrung in der Betreuung, Entwicklung und Steuerung von Geschäftskunden, idealerweise im Kundenmanagement, Account Management, Vertriebsinnendienst oder einer vergleichbaren Funktion
- Führungskompetenz: Vertrautheit mit der fachlichen oder disziplinarischen Führung von Mitarbeitenden sowie Freude daran, Teams erfolgreich weiterzuentwickeln
- Verhandlungssicherheit: Praxis in Preis-, Vertrags- oder Jahresgesprächen mit Geschäftskunden sowie ein souveränes Auftreten
- Kommunikationsstärke: Ausgeprägte Kundenorientierung, Überzeugungskraft und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
- Analytisches Denken Fähigkeit, Kundenpotenziale zu erkennen, Zusammenhänge zu erfassen und nachhaltige Lösungen zu entwickeln
Attraktives, variables Gehaltsmodell
Attraktives Gehaltsmodell mit der Möglichkeit, zusätzlich zum Grundgehalt durch persönliche Leistungen mehr zu verdienen
Firmenevents
Unsere Erfolge feiern wir gemeinsam bei Firmenevents oder monatlichen Mitarbeiteraktionen
Firmenwagen
Dienstwagen (VW, Škoda oder BMW), der auch privat genutzt werden darf
Kostenlose Mitarbeitenden-Parkplätze
Ausreichend kostenlose Parkplätze stehen zur Verfügung – stressfrei und bequem!
Systemrelevant und zukunftssicher
Unsere Arbeit schafft verlässliche Perspektiven
Teamwork
Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungsmethoden
Standort
Elis Deutschland
13053 Berlin,
Berlin DE
Jobangebote
Teamleiter Kundenbetreuung (m/w/d)
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Teamleiter Kundenbetreuung (m/w/d)
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Leiter Kundenbetreuung – B2B Bereich Hotel und Healthcare (m/w/d)
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Inside Sales Manager - B2B Vertrieb / Kundenbetreuung (m/w/d)
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Customer Success Manager - Kundenbetreuung / B2B / Sales (m/w/d)
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Teamleiter:in Vertrieb (m/w/d) B2B Sales in Karlsruhe
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Versicherungskaufmann - Vorsorge / Vertriebsassistenz / Kundenbetreuung (m/w/d)
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Vertriebsmitarbeiter Außendienst - Akquise / Beratung / Kundenbetreuung (m/w/d)
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Sachbearbeiter (m/w/d) mit Schwerpunkt Innendienst und persönlicher Kundenbetreuung vor Ort
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Mitarbeiter Vertriebsinnendienst - Auftragsabwicklung & Kundenbetreuung (m/w/d)
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Inside Sales Mitarbeiter - Kundenbetreuung / Akquise / Vertriebsinnendienst (m/w/d)
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Vertriebsmitarbeiter - Neukundenakquise / Kundenbetreuung / Vertriebinnendienst (m/w/d)
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(Junior) Transaction Banking Specialist / Kundenbetreuung (m/w/d)
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Kaufmännischer Mitarbeiter / Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) - Angebote, Auftragsabwicklung & Kundenbetreuung
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Außendienstmitarbeiter (m/w/d) für die Kundenbetreuung
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Mitarbeiter/in Vertriebsinnendienst / Kundenbetreuung (m/w/d)
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Gruppenleiter*in Kundenbetreuung (m/w/d)
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Automobilkaufmann (m/w/d) für die Kundenbetreuung
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Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung / Customer Service, gern Automobilkaufmann (m/w/d)
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Kundenbetreuung im Innendienst (m/w/d)
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Teamleitung Kundenservice / Kundenbetreuung Software (m/w/d)
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Sales Manager - Akquise / Kundenbetreuung / Vertrieb (m/w/d)
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Werkstudent Elektrotechnik - Netzplanung & Kundenbetreuung (m/w/d)
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Mitarbeiter Key Account Management - Vertrieb / Kundenbetreuung (m/w/d)
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Werkstudent (m/w/d) Kundenbetreuung Camper
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Sachbearbeiter/in Vertrieb / Kundenbetreuung (Innendienst) (d/m/w)
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Versicherungskaufmann Kundenbetreuung Sozialwirtschaft (m/w/d)
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