Leiter Business Operations & Key Account Management (m/w/d)

Die Karlheinz Gutsche GmbH ist ein familiengeführtes Industrieunternehmen mit über 60 Jahren Erfahrung in der Herstellung hochpräziser Mikrolinsen, Objektive und optischer Baugruppen. Mit rund 180 Mitarbeitenden an den Standorten Berlin-Adlershof und Budapest gehören wir zu den führenden Zulieferern für Mikrooptik in der Medizintechnik.

Unsere Kunden schätzen uns für höchste Qualität, Liefertreue und langfristige Partnerschaften. Neben unserem etablierten Geschäft in der Medizintechnik erschließen wir aktuell weitere anspruchsvolle Einsatzgebiete für unsere Produkte.

Zur Verstärkung unseres Führungsteams suchen wir eine erfahrene, unternehmerisch denkende Persönlichkeit, die gemeinsam mit der Produktionsleitung die operative Steuerung des Unternehmens weiterentwickelt und als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Geschäftsführung und kaufmännischen Bereichen agiert.

Sie berichten direkt an die Geschäftsführung und übernehmen Verantwortung für die kaufmännische und organisatorische Steuerung wesentlicher Unternehmensbereiche.

Dabei verbinden Sie strategisches und unternehmerisches Denken mit pragmatischer Umsetzung. Sie behalten die übergeordneten Ziele im Blick, sind gleichzeitig nah am operativen Geschäft und sorgen dafür, dass Kundenanforderungen, interne Abläufe und wirtschaftliche Ziele miteinander in Einklang stehen.

Key Account Management & Vertrieb

• Betreuung und strategische Weiterentwicklung unserer wichtigsten Kunden
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
• Persönliche Betreuung und regelmäßige Kundenbesuche im In- und Ausland
• Bearbeitung komplexer Kundenanfragen in enger Abstimmung mit Technik und Produktion
• Kaufmännische Verantwortung für Angebote und Kalkulation nach technischer Klärung
• Begleitung von Kundenprojekten von der Anfrage bis zum Serienauftrag
• Sicherstellung einer professionellen und verlässlichen Kundenkommunikation

Business Development

• Erschließung neuer Anwendungen und Märkte für bestehende und modifizierte Produkte
• Identifikation, Bewertung und Entwicklung neuer Geschäftsmöglichkeiten
• Analyse von Marktpotenzialen, Kundenanforderungen und Wettbewerbsentwicklungen
• Aufbau und Entwicklung belastbarer Beziehungen zu neuen Zielkunden
• Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur nachhaltigen Geschäftsentwicklung

Unsere Produkte werden ausschließlich nach Kundenspezifikation gefertigt und als Komponenten in den Produkten unserer Geschäftskunden eingesetzt. Der Vertrieb ist daher geprägt von persönlichen Kontakten, technischer Beratung, individueller Lösungsentwicklung und langfristigen Geschäftsbeziehungen.

Kaufmännische Unternehmenssteuerung

• Steuerung des kaufmännischen Controllings und relevanter Unternehmenskennzahlen
• Unterstützung der Geschäftsführung bei Finanzplanung und Berichtswesen
• Analyse der Unternehmensperformance und Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen
• Erstellung und Bewertung von Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen
• Unterstützung bei Investitionsentscheidungen und der Weiterentwicklung der kaufmännischen Steuerungsinstrumente

Auftragsmanagement, Einkauf und Disposition

• Steuerung der Auftragsabwicklung vom Auftragseingang bis zur Auslieferung
• Verantwortung für die effiziente Organisation von Einkauf und Disposition
• Sicherstellung reibungsloser Abläufe an den Schnittstellen zwischen Vertrieb, Einkauf und Produktion
• Überwachung relevanter Kennzahlen und Prozesse
• Identifikation und Umsetzung von Maßnahmen zur Prozessoptimierung und Effizienzsteigerung

Personal

• Führung und Weiterentwicklung des eigenen Teams
• Mitwirkung bei Recruiting und Personalauswahl
• Unterstützung bei organisatorischen und personellen Fragestellungen
• Weiterentwicklung von Strukturen, Verantwortlichkeiten und Prozessen
• Förderung einer konstruktiven und lösungsorientierten Zusammenarbeit

Ihr Team

Ihnen sind insgesamt fünf Mitarbeitende direkt unterstellt. Als mittelständisches Unternehmen sind wir bewusst schlank organisiert und setzen auf kurze Entscheidungswege und eigenverantwortliches Handeln.

Wir suchen daher keine reine Führungskraft, sondern eine unternehmerisch denkende Persönlichkeit, die Führung und operative Mitarbeit miteinander verbindet. Sie haben Freude daran, sich bei Bedarf selbst in operative Fragestellungen einzuarbeiten, Entscheidungen eigenständig voranzutreiben und Themen auch persönlich bis zur Umsetzung zu begleiten.

• Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, des Wirtschaftsingenieurwesens oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung in einem produzierenden mittelständischen Unternehmen
• Erfahrung im technischen B2B-Vertrieb, Key Account Management oder Business Development
• Gute Kenntnisse in Controlling, Finanzen oder kaufmännischer Unternehmenssteuerung
• Verständnis für Produktionsprozesse und industrielle Wertschöpfung
• Strukturierte und pragmatische Arbeitsweise
• Unternehmerisches Denken und hohe Eigenverantwortung
• Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten gegenüber Kunden, Mitarbeitenden und Geschäftsführung
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

• Verantwortungsvolle Schlüsselposition in einem etablierten und erfolgreichen Familienunternehmen
• Direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung und enge Abstimmung mit der Produktionsleitung
• Kurze Entscheidungswege und klare Verantwortlichkeiten
• Gründliche Einarbeitung in unsere Produkte, Kunden und Prozesse
• Langfristige Perspektive in einem wirtschaftlich stabilen und nachhaltig ausgerichteten Unternehmen
• Attraktive und verantwortungsgerechte Vergütung sowie individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
• Eine Unternehmenskultur, die Qualität, Verantwortung und kontinuierliche Verbesserung in den Mittelpunkt stellt
• Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln sowie kostenfreie Parkmöglichkeiten vor Ort
• Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• JobRad und Zuschuss zum öffentlichen Nahverkehr