Leiter Service & Servicevertrieb (m/w/d)/ Head of Service & Service Sales (all genders)

Wir sind einer der führenden Anbieter maßgeschneiderter Steuerungstechnik für Gepäckförder-, Paket- und Warenverteilanlagen. Mit rund 200 Kolleginnen und Kollegen aus über 28 Ländern realisieren wir weltweit anspruchsvolle Intralogistik-Projekte – von der Hardware-Integration bis zum After-Sales-Service.

Wir etablieren einen eigenständigen Bereich Service und suchen dafür eine unternehmerisch denkende Führungspersönlichkeit mit Aufbaumentalität. In dieser neu geschaffenen Position verantwortest Du den gesamten Servicebereich. Dein Schwerpunkt liegt zunächst auf dem Aufbau eines eigenständigen Servicevertriebs sowie eines strukturierten Ersatzteilmanagements – gleichzeitig verantwortest Du kommerziell die Serviceabwicklung.

Ein erstes Fundament ist vorhanden – die wesentliche Grundlagenarbeit liegt jedoch noch vor Dir. Begleite uns auf diesem Weg und werde Teil unseres Teams in Ettlingen, Baden-Württemberg als:

Leiter Service & Servicevertrieb (m/w/d) - Vollzeit (40 Std.)

• Service als neuen Geschäftsbereich aufbauen: Du entwickelst einen eigenständigen Servicebereich bei Sit und übernimmst dafür die Gesamtverantwortung. Dabei arbeitest Du direkt mit der Geschäftsführung zusammen.

• Servicevertrieb aufbauen und entwickeln: Du baust einen eigenständigen Servicevertrieb von Grund auf auf, gewinnst aktiv neue Kunden und entwickelst ein eigenes Vertriebsteam – fachlich und disziplinarisch.

• Serviceabwicklung weiterentwickeln: Gemeinsam mit unserem bestehenden Team aus Hotline und Störungssupport entwickelst Du unsere Serviceprozesse weiter und übernimmst die kommerzielle Verantwortung für den Bereich.

• Neuanlagen- und Retrofit-Vertrieb unterstützen: Du arbeitest eng mit unserem Vertrieb für Neuanlagen und Retrofits zusammen, erstellst Kalkulationen und Angebote und sorgst dafür, dass unsere Kunden ein durchgängiges Leistungsangebot aus einer Hand erhalten.

• Schlüsselkunden persönlich betreuen: Bei strategisch wichtigen Kunden und größeren Projekten übernimmst Du selbst die Verantwortung im Vertrieb und bist Ansprechpartner auf Entscheiderebene.

• Ersatzteilgeschäft aufbauen: Du etablierst einen strukturierten Prozess für das Ersatzteilgeschäft und baust einen eigenständigen Ersatzteilvertrieb auf. Dabei stehen Dir Einkauf und Engineering als starke Partner zur Seite.

• Abgeschlossenes Studium oder Weiterbildung zum Techniker/Meister sowie mehrjährige Erfahrung im technischen Service und/oder Vertrieb, idealerweise im Anlagenbau, in der Intralogistik oder einer vergleichbaren Branche.

• Gestandene Führungspersönlichkeit mit nachweisbarer Erfahrung im Aufbau und in der Weiterentwicklung von Service- oder Vertriebsstrukturen.

• Souveränes Auftreten, ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsstärke sowie verhandlungssichere Englischkenntnisse.

• Eigenverantwortliche, pragmatische und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägter Teamgeist und Hands-on-Mentalität.

• Ein strukturiertes Onboarding, persönliches Mentoring und fachlicher Austausch mit Mitarbeitenden ermöglichen dir einen guten und klaren Einstieg
• Firmenwagen und Firmenhandy auch zur privaten Nutzung

• Viel Freiraum ohne klassisches Konzerndenken, in einem familiären Umfeld
• 30 Tage Urlaub und 13 Gehälter (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
• Bis zu 50% mobiles Arbeiten
• Zusatz- und Sozialleistungen, betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsförderungen
• Erfolgsprämien, Jubiläumsgeschenke und zahlreiche betriebliche Benefits