Sales Support Manager (m/w/d)

Die GROCO FOOD GmbH ist Teil der THRIVE FREEZE DRY Gruppe und spezialisiert auf die Entwicklung, Vermarktung und den Vertrieb hochwertiger Sortiments- und Produktkonzepte für den Lebensmitteleinzelhandel, Discounter und Drogeriemärkte.

Hohe Qualitätsstandards, Innovationskraft und partnerschaftliche Kundenbeziehungen prägen den Unternehmenserfolg ebenso wie kurze Entscheidungswege, unternehmerisches Denken und eine wertschätzende Unternehmenskultur.

Als international wachsendes Unternehmen bietet GROCO engagierten Persönlichkeiten ein modernes Arbeitsumfeld mit viel Gestaltungsspielraum und langfristigen Entwicklungs- und Karriereperspektiven.

Du liebst die Kombination aus Kundenkontakt, Organisation und Prozessmanagement? Du möchtest Teil eines dynamischen Teams sein und namhafte Handelsunternehmen und Markenartikler bei der Umsetzung erfolgreicher Eigenmarkenprojekte betreuen? Dann werde Teil unseres Teams und übernimm eine zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Vertrieb, Supply Chain und Logistik.

Ab sofort suchen wir am Standort Greven einen

Sales Support Manager (m/w/d)

Als Sales Support Manager (m/w/d) betreust du unsere Kunden ganzheitlich entlang der gesamten Auftrags- und Lieferkette und bildest gemeinsam mit dem Key Account Management und Marketing das Tandem-Kundenteam für unsere Handelsmarkenprojekte.

Dazu gehören folgende Aufgaben:

• Ganzheitliche Kundenbearbeitung in den Bereichen Auftragsmanagement und Kundenservice
• Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Einkauf, Supply Chain, Produktion, Qualitätsmanagement und Logistik
• Bearbeitung von Aufträgen sowie Steuerung der weiteren Prozessschritte bis zur Auslieferung
• Abstimmung mit den internen Fachabteilungen zur Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung
• Unterstützung der Key Account Manager bei der Betreuung nationaler und internationaler Handelskunden sowie Markenartikler
• Pflege der Kundenstammdaten inklusive Preis- und Konditionsvereinbarungen
• Verwaltung und Pflege von Kundenlistungen sowie Betreuung relevanter Kundenportale
• Führung und Pflege der geschäftlichen Korrespondenz und Dokumentation
• Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen, Jahresgesprächen und Verkaufsaktionen
• Bearbeitung und Pflege von Kundenverträgen sowie transparente Aufbereitung vertriebsrelevanter Informationen
• Prüfung und Kontrolle von Frachtrechnungen sowie Konditionsabrechnungen
• Vorbereitung von Kundenkalkulationen, Angeboten und Aktionskalkulationen
• Planung, Organisation und Begleitung von Verkaufsaktionen inkl. Musterversand
• Erstellung von Kundenabrechnungen und Umsatzmeldungen
• Pflege und Erfassung von Forecast-Daten sowie Unterstützung der Bedarfsplanung
• Erstellung von Auswertungen, Reports und vertriebsrelevanten Analysen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder Sales Support innerhalb der Konsumgüterbranche (FMCG), idealerweise in der Kategorie Lebensmittel oder andere Handelsmarken
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Erfahrung im Umgang mit EDI-Prozessen und Handelsportalen von Vorteil
• Sehr strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Ausgeprägte Organisationsstärke sowie hohe Service- und Kundenorientierung
• Freude an der Koordination unterschiedlicher Aufgaben und Schnittstellen
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Englischkenntnisse von Vorteil

Das können wir Dir bieten:

• Vielseitige und herausfordernde Aufgaben in einem wachstumsorientierten Unternehmen in einem internationalen Umfeld
• Intensive und zielgerichtete Einarbeitung
• Reguläres Arbeiten werktags von montags bis freitags (Kein Schichtdienst oder Wochenendarbeit)
• 30 Tage Urlaub zusätzlich Heiligabend und Silvester arbeitsfrei
• Monatlicher Sachbezug über Edenred-Karte z.B. für Einkäufe, Tanken etc.
• Monatliche Zusatzprämien
• Weiterbildungsmöglichkeiten nach Bedarf
• Jobrad Leasing
• Betriebliche Altersvorsorge
• Wasser-, Kaffee-, und Tee Flatrate
• Mobiles Arbeiten: nach Absprache zeitweise möglich
• Arbeiten in einem motivierten und dynamischen Team
• Vergütung: Die konkrete Einstufung erfolgt auf Basis von Qualifikation, Berufserfahrung und Verantwortungsumfang.
• … das gesamte Mitarbeiterpaket findest Du unter https://www.freeze-dry-foods.com/karriere