Customer Success Specialist - meviy

MISUMI Europa, kein Unternehmen wie jedes andere

Unsere Reise beginnt mit Konichiwa (こんにちは) - denn bei uns trifft Japan auf Europa

Wir, MISUMI, ein japanischer Konzern, setzen in Frankfurt auf fähige, kulturell offene und motivierte Mitarbeiter. Mit über 20 Millionen Produkten weltweit und 80 Billionen Konfigurationsmöglichkeiten setzen wir neue Maßstäbe in der Automatisierungstechnik sowie bei Stanzwerkzeugen und Spritzgussanwendungen.

Wir bieten ein spannendes und internationales Arbeitsumfeld in Verbindung mit einer leistungsgerechten Vergütung und Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

• Du betreust ein umfangreiches Portfolio bestehender und neuer B2B-Kunden und begleitest den gesamten Vertriebszyklus – von der Lead-Qualifizierung bis zur technischen Angebotserstellung und zum Abschluss.
• Du akquirierst aktiv Neukunden, qualifizierst Leads über Telefon, E-Mail und weitere Kanäle und identifizierst neue Geschäftspotenziale.
• Du baust nachhaltige Kundenbeziehungen auf und berätst deine Ansprechpartner kompetent zu unseren MISUMI-Produkten und -Lösungen – telefonisch und digital.
• Du prüfst 2D-Zeichnungen und 3D-Modelle, erkennst technische Anforderungen und klärst offene Punkte gemeinsam mit Design Engineers, Mechanical Engineers, Einkäufern und weiteren technischen Ansprechpartnern.
• Du entwickelst gemeinsam mit unseren Kunden passende technische und vertriebliche Lösungen und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit.
• Du dokumentierst deine Aktivitäten im CRM-System und nutzt moderne CRM-, Salesforce- und KI-Tools, um deine Vertriebsaktivitäten effizient zu steuern und weiterzuentwickeln.

• Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung, idealerweise im technischen oder ingenieurwissenschaftlichen Bereich, oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation.
• Du bringst mindestens 3 Jahre Erfahrung im B2B-Vertrieb mit, idealerweise im industriellen Umfeld oder in der Fertigungsindustrie.
• Du bist erfahren in der Neukundenakquise, im Outbound-Vertrieb und im beratungsorientierten Verkauf und kannst nachweisbare Vertriebserfolge vorweisen.
• Du überzeugst durch ausgeprägte Kundenorientierung, sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ein professionelles, verbindliches Auftreten.
• Du verfügst über technisches Verständnis und idealerweise Erfahrung mit 3D-CAD-Systemen; alternativ bist du bereit, dich schnell in grundlegende 3D-CAD-Anwendungen einzuarbeiten.
• Du arbeitest selbstständig, motiviert und zielorientiert und hast Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen, MS Office sowie modernen KI-Tools; Salesforce-Kenntnisse sind ein Plus.

Hybrides Arbeiten: Wir bieten Dir flexibles Arbeiten zwischen digitalem Arbeitsplatz und modernem Büro zentral in Frankfurt (3 Tage Remote / 2 Tage Office).
Weiterbildungen: Wir geben unseren Mitarbeiter:innen die Möglichkeit, sich mit Trainings weiterzuentwickeln. Zusätzlich bieten wir eine E-Learning-Plattform an, wo jederzeit der Zugriff zu Modulen vieler verschiedener Themenbereiche besteht.
Jobticket / JobRad: Von uns erhältst du ein Jobticket. Außerdem bringen wir unsere Mitarbeiter:innen aufs Fahrrad – JobRad auswählen und losradeln.
Gesundheitsvorsorge: Deine Gesundheit liegt uns am Herzen. Deshalb profitierst Du von unseren Vorsorgeuntersuchungen bis hin zu unserer Gesundheitswoche mit verschiedenen Workshops.
Fitnessstudio: Wir bieten Dir die Möglichkeit, Dich im hauseigenen Gym fit zu halten, egal ob vor der Arbeit, in der Mittagspause oder nach Feierabend.
Kinderbetreuung: Wir unterstützen Dich dabei, einen Platz im Kindergarten im St. Martin Tower zu bekommen (je nach Verfügbarkeit).
Weitere Benefits: Wir wollen, dass sich unsere Mitarbeiter:innen wohlfühlen. Daher bieten wir zusätzlich noch weitere Benefits an, wie z.B. Mitarbeiterevents, Corporate Benefits und das Restaurant im St. Martin Tower.

Vielfalt ist ein wichtiger Bestandteil unserer globalen Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns insbesondere über Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen, die bei gleicher Qualifikation bevorzugt werden