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Kundenbetreuer (m/w/d) im Außendienst
Jetzt bewerbenFarbenwerke Wunsiedel GmbH
vor 8 Tage
- Als Außendienstmitarbeiter/in sind Sie der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden und übernehmen die eigenverantwortliche Betreuung eines definierten Kunden- und Marktsegments.
- Sie bauen langfristige Kundenbeziehungen auf und entwickeln diese durch regelmäßige persönliche Betreuung gezielt weiter.
- Dabei erkennen Sie Kundenbedürfnisse, zukünftige Anforderungen und mögliche Risiken und pflegen den Austausch mit Ansprechpartnern aus Einkauf, Technik, Entwicklung, Produktion und Geschäftsführung.
- Ein wesentlicher Schwerpunkt Ihrer Tätigkeit liegt in der technischen Kundenberatung.
- Sie verstehen die jeweiligen Kunststoffanwendungen und Verarbeitungsprozesse, erfassen technische Anforderungen und entwickeln gemeinsam mit unseren internen Fachbereichen passende Produkt- und Lösungsvorschläge.
- Sie koordinieren Bemusterungen sowie Labor- und Produktionsversuche, begleiten Produktqualifizierungen und unterstützen die erfolgreiche Einführung unserer Produkte beim Kunden.
- Darüber hinaus gewinnen Sie aktiv Neukunden, erschließen neue Märkte und Anwendungen und entwickeln bestehende Kundenbeziehungen weiter.
- Von der ersten Kontaktaufnahme über Kundenpräsentationen und technische Gespräche bis zur erfolgreichen Produkteinführung begleiten Sie den gesamten Vertriebsprozess.
- Dabei tragen Sie zur nachhaltigen Entwicklung von Umsatz, Marge und Kundenbindung in Ihrem Verantwortungsbereich bei.
- Sie beobachten Markt- und Wettbewerbsentwicklungen, erkennen neue Anwendungen und Trends und leiten daraus konkrete Vertriebschancen ab.
- Relevante Informationen zu Kunden, Wettbewerbern, Produkten und Preisen geben Sie an Vertrieb, Marketing und Geschäftsführung weiter.
- Auch die kaufmännische Betreuung Ihres Kundenbereichs gehört zu Ihrem Verantwortungsbereich.
- Sie erstellen und verfolgen Angebote, führen Preis- und Vertragsverhandlungen, behalten Umsatz, Absatz und Margen im Blick und erstellen Forecasts sowie Vertriebsplanungen.
- Zudem repräsentieren Sie die Farbenwerke auf Fachmessen, Konferenzen und Kundenveranstaltungen und pflegen dort bestehende Kontakte bzw. bauen neue Geschäftsbeziehungen auf.
- Technische oder kaufmännische Ausbildung bzw. entsprechendes Studium, idealerweise Berufserfahrung im technischen B2B-Vertrieb sowie in der Kunststoff-, Chemie- oder Farbmittelindustrie
- Quereinsteiger mit ausgeprägtem technischem Verständnis, Vertriebsstärke und der Fähigkeit, sich schnell in komplexe technische Zusammenhänge einzuarbeiten, sind ebenfalls herzlich willkommen
- Ausgeprägtes technisches Interesse sowie die Kompetenz, Kundenanforderungen zu erfassen, technische Probleme zu analysieren und gemeinsam mit internen Fachbereichen passende Lösungen zu entwickeln
- Aktive Vertriebsorientierung mit Freude an Neukundenakquise, systematischer Kundenentwicklung, konsequenter Chancenverfolgung und erfolgreicher Verhandlungsführung
- Sicheres und verbindliches Auftreten sowie das Geschick, Preise und Margen selbstbewusst zu vertreten und auch längere Entscheidungsprozesse konsequent zu begleiten
- Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, technische Inhalte verständlich und zielgruppengerecht zu vermitteln
- Selbstständige, strukturierte und eigenmotivierte Arbeitsweise mit guter Selbstorganisation, Priorisierungsfähigkeit sowie analytischem und wirtschaftlichem Denken
- Ausgeprägte Teamfähigkeit und Bereitschaft zur engen Zusammenarbeit mit Vertrieb, Labor, Produktentwicklung, Produktion, Qualitätsmanagement und Marketing
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute bis sehr gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
- Reisebereitschaft innerhalb des Vertriebsgebietes sowie Führerschein Klasse B
- Attraktives Fixgehalt mit leistungsorientierter Vergütung
- Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld
- Dienstwagen, auch zur privaten Nutzung
- Langfristige Perspektiven in einem etablierten Familienunternehmen
- Homeoffice
- Ein hochmotiviertes Team
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Farbenwerke-Rad
- Leckeres Essen in unserer Firmenkantine
Standort
Farbenwerke Wunsiedel GmbH
95632 Wunsiedel,
Bayern DE
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