Mitarbeiter (w/m/d) Vertriebsinnendienst

Mitarbeiter (w/m/d) Vertriebsinnendienst

Über uns:

Energie Süd­bayern (ESB) bildet gemeinsam mit den Tochter­unter­nehmen Energienetze Bayern und der ESB Wärme die ESB-Unternehmens­gruppe. Mit rund 450 Mit­arbeiterinnen und Mit­arbeitern, Auszu­bildenden und Trainees stehen wir für leistungs­fähigen Service, flexible Energie­produkte und fundiertes Markt­wissen rund um Gas, Ökostrom und Wärme. 160.000 Haushalte, 15.000 Geschäftskunden, zahl­reiche Stadt­werke sowie weitere Partner vertrauen uns, wenn es um eine faire, sichere und per­sön­liche Energie­versorgung geht. Deshalb investieren wir in er­neuer­bare Energie­gewinnung und unter­stützen Kommunen bei der Wärme­wende sowie dem Aus­bau von Elek­tro­mobilität. Als führender regio­naler Energie­dienst­leister haben wir hohe An­sprüche an uns selbst und treiben die Energie­wende mit inno­vativen Projekten aktiv voran. Um diesen Ansprüchen gerecht zu werden, suchen wir Menschen, die so sind wie wir: zukunfts­orientiert, gerad­linig und mit der Region ver­bun­den, in der wir gerne leben und arbeiten.

• Vorbereitung von Kundenangeboten unter Berücksichtigung kunden- und vertriebsseitiger Anforderungen sowie anschließende Plausibilitätsprüfung
• Unterstützung bei der Kundengewinnung durch Identifikation, Aufbereitung und Zusammenführung von Kundenpotenzialen
• Prüfung und Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Ausschreibungsunterlagen
• Unterstützung bei der Erstellung, Pflege, Kalkulation und Abwicklung von Kundenangeboten / ‑verträgen einschließlich vertragsrelevanter Änderungen und Fristenüberwachung
• Mitwirkung bei der Bearbeitung komplexer energiewirtschaftlicher Fragestellungen
• Wahrnehmung der zentralen Schnittstellenfunktion zwischen Vertrieb und internen Abteilungen durch Bündelung und Weiterleitung vertriebsrelevanter Themen
• Pflege, Einholung und Aktualisierung von Kunden-, Vertrags- und Vertriebsdaten in den eingesetzten CRM- und Vertriebssystemen
• Übernahme und Bearbeitung von Aufgaben aus Kundenanfragen sowie Klärfällen im Aftersales-Bereich
• Mitwirkung bei der Vorbereitung und Durchführung von Maßnahmen zur Kundenbindung
• Durchführung von Auswertungen und Datenbereinigungen im Rahmen der Qualitätssicherung

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und bringen mehrjährige Berufserfahrung im Aftersales oder Vertriebsinnendienst mit
• Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung im energiewirtschaftlichen Umfeld gesammelt
• Sie überzeugen durch Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und ein sicheres Auftreten über verschiedene Kommunikationskanäle hinweg
• Eine strukturierte, sorgfältige und zielorientierte Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Eigenverantwortung zeichnen Sie aus
• Sie sind versiert im Umgang mit MS Office und verfügen idealerweise über Erfahrung mit energiewirtschaftlicher Software, beispielsweise CRM-Tools oder Kalkulationssoftware

• Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem modernen, regionalen Energieversorger und ‑dienstleister
• Eine fundierte Einarbeitung sowie spannende und herausfordernde Aufgaben
• Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Moderne IT-Infrastruktur
• Gute Verkehrsanbindung (U-Bahn- / S-Bahn-Station Giesing) sowie Firmenparkplätze

Unsere Benefits sind u. a.:

• Flexible Arbeitszeiten
• Mobiles Arbeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• 30 Tage Urlaub sowie am 24.12. und 31.12. frei
• EGYM Wellpass
• JobRad
• Deutschland­ticket
• EAP-Mitarbeiter­unterstützungs­programm
• Zuschüsse (Kinderbetreuung, Krankengeld etc.)
• Kantine