Verkaufsinnendienst (m/w/d)

Starke Auswahl, starke Qualität. Bei Wiemann in Georgsmarienhütte arbeiten wir gemeinsam jeden Tag daran, dass Deutschland noch besser wohnt. Dafür bauen wir als Partner des Möbelfachhandels Top-Schlafzimmermöbel, die trendgerecht konzipiert und hochwertig produziert sind.

Mit diesem Konzept sind wir weltweit erfolgreich: Pro Tag fertigen wir ca. 450 Schlafzimmer, mit denen wir Handelspartner in 26 Ländern beliefern. Unser Portfolio umfasst 150 Schlafzimmerprogramme, darunter echte Dauer-Topseller. Die Möbel sind aber nur das Eine - das Andere ist die außergewöhnliche Zuverlässigkeit und die hohe Kontinuität in den Kundenbeziehungen. Wir verstehen uns als Partner des Fachhandels, liefern verlässlich zu fairen Konditionen, sind immer ansprechbar und reagieren schnell.

Diese Verlässlichkeit nach außen leben wir auch inne: Wiemann ist dem Jahr 1900 in vierter Generation familien- und inhabergeführt. Das prägt unsere Kultur, neben viel Herzblut und Engagement: Wir denken Generationen-übergreifend, pflegen das Miteinander und sind stolz auf unser Team aus über 550 "Wiemännern und -frauen". Hast du Lust, diese Team zu verstärken? Dann freuen wir uns auf Deine Kontaktaufnahme!

• Du betreust eigenverantwortlich einen festen Kundenkreis und stehst Deinen Kunden als kompetenter und serviceorientierter Ansprechpartner zur Seite.
• Du erfasst, pflegst und überwachst Kundenaufträge in unserem ERP-System und sorgst für eine zuverlässige Auftragsabwicklung.
• Du bearbeitest Beanstandungen und Reklamationen und stimmst Dich dazu mit den zuständigen Fachbereichen ab.
• Du betreust unsere Kunden über die Telefonhotline und findest mit Deiner freundlichen und lösungsorientierten Kommunikation passende Lösungen.
• Du übernimmst administrative Aufgaben im Vertriebsinnendienst und sorgst für eine strukturierte und effiziente Bearbeitung.
• Du klärst unklare oder fehlerhafte Aufträge, verfolgst offene Vorgänge nach und koordinierst die erforderlichen internen Abstimmungen.
• Du gewährleistest einen reibungslosen Informationsfluss zwischen Kunden, internen Abteilungen und unserem Außendienst.

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Industriekaufmann (m/w/d), oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du verfügst über Organisationstalent und verstehst es, Aufgaben zu priorisieren und strukturiert zu bearbeiten.
• Du bist sicher im Umgang mit MS Office, insbesondere Word und Excel. SAP-Kenntnisse sind von Vorteil.
• Du arbeitest sorgfältig, zuverlässig und eigenständig und bringst die nötige Flexibilität für abwechslungsreiche Aufgaben mit.
• Du zeichnest Dich durch eine ausgeprägte Serviceorientierung aus und kommunizierst freundlich und professionell mit Kunden und Geschäftspartnern.
• Du arbeitest gerne im Team und schätzt die Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartnern und Fachbereichen.

• Die Sicherheit eines seit 4 Generationen familiengeführtes Unternehmen
• Echtes Teamplay und eine besondere Unternehmenskultur
• Direkte Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr und Stellplätze für Fahrräder und PKWs direkt am Firmengelände
• Betriebliche Altersvorsorge
• Bike Leasing
• 30 Tage Urlaub
• Zusätzliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Tarifgebundene Vergütung