Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) Order Support Representative

Seit 1999 fertigen wir am Standort Mainleus Hartmetallrohlinge, die später als Schneidwerkzeuge in unterschied­lichsten Industriezweigen ihren Einsatz finden. Wir sind ein erfolgreiches Unternehmen mit hervorragenden Zu­kunftsaussichten. Für unser weiteres Wachstum suchen wir ab sofort zur Verstärkung unseres Teams:

Mitarbeiter im Vertriebs­innendienst (m/w/d)
Order Support Representative

Wünschenswert ist ein erfolgreich abgeschlossenes Studium (z.B. BWL, Vertrieb oder ähnliches) oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung inkl. Berufserfahrung in einem ähnlichen Feld.

• Du überwachst Kundenaufträge, Liefertermine und Warenbestände, erkennst mögliche Engpässe und stimmst Lösungen mit den zuständigen Teams ab
• Du koordinierst dringende Aufträge, klärst offene Fragen und unterstützt eine termingerechte Versandvorbereitung
• Du pflegst Auftrags- und Lieferinformationen in unserem ERP-System und führst erforderliche Bestandsbuchungen und Auftragsanpassungen durch
• Du stimmst Dich regelmäßig mit den beteiligten Fachbereichen ab und unterstützt bei Bedarf die Kommunikation mit unseren Kunden
• Du stellst vollständige Lieferdokumente sicher, erstellst Auswertungen mit Excel und unterstützt bei kundenspezifischen Abläufen und Konsignationslagerprozessen
• Du erkennst Verbesserungspotenziale und hilfst dabei, unsere Abläufe und die Lieferperformance kontinuierlich zu optimieren

• Mehrjährige Erfahrung (3–5 Jahre) im Kundenservice, Außendienst oder Vertriebsinnendienst
• Systemkenntnisse in MS Dynamics CMS oder Marketing-Automatisierungstools (z. B. Salesforce, Hubspot) sowie idealerweise Oracle und M3 sind von Vorteil
• Hohe Eigenmotivation, ausgeprägte Kommunikationsstärke und selbstständige Arbeitsweise mit guter Priorisierungsfähigkeit
• Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office
• Technisches Verständnis und die Fähigkeit, sich schnell in Produktdetails einzuarbeiten

• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, da wir langfristig mit dir zusammenarbeiten wollen
• Eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Krankenversicherung
• Sonderzahlungen in Form von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Eine bezuschusste freiwillige betriebliche Altersvorsorge mit Einstiegskapital nach der Probezeit
• Arbeit im Gleitzeitmodell zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung mit Möglichkeit zu einem Tag Homeoffice/Woche
• Jährliches Teamevent und Firmenveranstaltungen
• Kostenlose Parkplätze direkt vor der Tür
• 38 Stunden/Woche und 30 Tage Erholungsurlaub