Sachbearbeiter Innendienst (m/w/d)

Wir stellen uns vor!

Die Dr. Bernhard Burger AG ist ein wachsendes Familienunternehmen in zweiter Generation und einer der führenden Partner für Goldschmiede, Juweliere und Edelmetallhändler. Gemeinsam mit unserem Joint Venture Burger & Gyr Edelmetalle Recycling AG am selben Standort in Keltern, zwischen Pforzheim und Karlsruhe, verbinden wir Edelmetallrecycling, Analyse, Abrechnung, Metallkonten, Handel und eigene Fertigung.

Unser kaufmännischer Innendienst verbindet Kunden, Vertrieb und Technik. Hier laufen die Aufträge im Edelmetallrecycling zusammen: von der Anlieferung von Scheidgut und Gekrätz über die Zollabwicklung im Import und Export bis zur kaufmännischen Bearbeitung. Mit unserem Wachstum steigen Auftragsvolumen und Anforderungen. Deshalb muss jeder Auftrag zuverlässig, nachvollziehbar und zügig durchlaufen.

Deshalb suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Persönlichkeit, die Kunden kompetent betreut, Aufträge eigenverantwortlich steuert und die Abläufe zwischen Vertrieb und technischen Abteilungen zusammenhält. Erfahrung in der Edelmetallbranche hilft, ist aber kein Muss. Wir arbeiten Sie strukturiert ein. Wichtiger sind ein solides kaufmännisches Fundament, Sorgfalt und Freude am Kundenkontakt.

Wir messen Erfolg daran, dass unsere Kunden einen verlässlichen Ansprechpartner haben, dass Aufträge und Zollvorgänge termingerecht und fehlerfrei abgewickelt werden und dass Vertrieb und Technik sich auf die Informationen aus dem Innendienst verlassen können.

Die Stelle in Kürze

Sie sind zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden im Edelmetallrecycling. Sie wickeln Aufträge für Scheidgut und Gekrätz eigenverantwortlich ab, organisieren die Zollabwicklung im Import und Export und verbinden Vertrieb und technische Abteilungen.

Kommen Sie zu uns und werden Teil eines engagierten Teams in der spannenden Welt der Edelmetalle!

Wir freuen uns auf Sie!

• Zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden in allen Fragen rund um das Edelmetallrecycling.
• Eigenverantwortliche Abwicklung und kaufmännische Bearbeitung sämtlicher Auftragstypen im Edelmetallrecycling (Scheidgut und Gekrätz).
• Organisation und Durchführung der Zollabwicklung im Import- und Exportbereich.
• Übernahme allgemeiner kaufmännischer Tätigkeiten im Tagesgeschäft.
• Durchführung administrativer Aufgaben, insbesondere in den Bereichen Statistik, Kontrolle und IT-Unterstützung.
• Enge Zusammenarbeit und Schnittstellenfunktion zwischen Vertrieb und den technischen Abteilungen.

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann im Groß- und Außenhandel (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Idealerweise erste Berufserfahrung in der Edelmetallbranche sowie im Import- und Exportumfeld.
• Ausgeprägte Teamfähigkeit sowie Motivation, gemeinsam Ziele zu erreichen.
• Ziel- und kundenorientierte Denk- und Arbeitsweise.
• Sorgfältige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
• Sehr gute PC- und MS-Office-Kenntnisse sowie IT-Affinität.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

• Ein modernes Arbeitsumfeld in einem erfolgreichen Familienunternehmen.
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, familiäre Arbeitsatmosphäre.
• 30 Tage Urlaub.
• Mitarbeiterevents sowie eine einladende Sonnenterasse.
• Raum für eigenständige Organisation und Gestaltungsfreiheit.
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Eine langfristige Perspektive in einem wachsenden Familienunternehmen.