Creditreform ist Deutschlands führender Anbieter von Wirtschaftsinformationen, Marketingdaten und Lösungen rund um das Forderungsmanagement. Seit 1879 schützen wir Unternehmen vor Zahlungsausfällen. An dieser Grundidee hat sich bis heute nichts geändert, doch unsere Angebote haben sich kontinuierlich weiterentwickelt. Rund 160.000 Kunden weltweit vertrauen auf unsere Lösungen und schöpfen aus unserem umfangreichen Datenbestand, den wir täglich ergänzen und aktualisieren.

Für unseren Standort in Hamburg suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter (m/w/d) im Service Center für den Bereich Forderungsmanagement und Bonitätsauskunft.

• Als Teil eines kleinen Teams bearbeitest du Anrufe von Schuldnern, Schuldnervertretern und Mandanten (Bereich Forderungsmanagement).
• Du klärst telefonisch Sachstände zu Inkassofällen und pflegst die Informationen in unserem Inkassoprogramm.
• Du schließt Zahlungsvereinbarungen ab und hilfst damit, die offenen Forderungen zu realisieren.
• Du aktualisierst Firmenauskünfte, recherchierst dazu Informationen in öffentlich zugänglichen Quellen und führst Recherchetelefonate bei Unternehmen durch (Bereich Auskunft).

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische oder juristische Berufsausbildung z.B. zum/zur Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement oder Rechtsanwaltsfachangestellten.
• Du hast eine ausgeprägte innere Gelassenheit, magst Menschen und den telefonischen Kontakt.
• Verhandlungsgeschick, Überzeugungskraft und Durchsetzungsvermögen gehören zu Deinen Stärken.
• Du fühlst Dich im Segment der Forderungsrealisierung zu Hause und bringst bestenfalls bereits entsprechende Kenntnisse mit.
• Eine sorgfältige, zuverlässige und gewissenhafte Arbeitsweise zeichnet Dich aus.
• Du hast sowohl Freude an einer strukturierten Arbeitsweise als auch an der Arbeit im Team.

• Es erwartet Dich eine anspruchsvolle und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem strukturierten Aufgabengebiet.
• Ein moderner Arbeitsplatz in kleinen Raumeinheiten (kein Großraumbüro) mit guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr.
• Eine leistungsorientierte Vergütung mit Provisionsbeteiligung.
• Wir bieten Dir eine flexible Arbeits- und Pausenzeitgestaltung im Zeitrahmen von Montag bis Freitag zwischen 07:00 und 19:00 Uhr.
• Dich erwartet eine interessante Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld mit gezielten internen und externen Weiterbildungsmaßnahmen.
• Wir stellen Dir einen persönlichen Mentor zur Seite, der mit Dir zusammen eine individuelle Einarbeitung gestaltet, die auf Deinen bisherigen Fähigkeiten und Erfahrungen aufbaut.
• Attraktive Sozialleistungen (u.a. Fahrtkostenzuschuss, Mitarbeitervergünstigungen, vermögenwirksame Leistungen) inklusive.
• Als inhabergeführtes Unternehmen und als Teil einer großen Organisation bieten wir Dir die Sicherheit - in einer sich ständig verändernden Welt - einen krisenfesten und zukunftsorientierten Arbeitsplatz zu haben.