TUI Cruises ist einer der führenden Kreuzfahrtanbieter im deutschsprachigen Raum. Das Gemeinschaftsunternehmen der TUI AG und des US-Kreuzfahrtkonzerns Royal Caribbean Group Ltd. beschäftigt rund 750 Mitarbeitende in Hamburg und Berlin und betreibt 11 Kreuzfahrtschiffe. Zeitgemäße Urlaubsreisen auf See im Premium-Segment bieten die 6 Schiffe der Mein Schiff® Flotte. Die traditionsreiche Marke Hapag-Lloyd Cruises steht mit 5 Schiffen für Luxus- und Expeditionskreuzfahrten.

Das Unternehmen verfügt bereits heute über eine der modernsten und umwelt- sowie klimafreundlichsten Kreuzfahrtflotten weltweit. Im Zuge des nachhaltigen Wachstums sind bis 2026 drei weitere Schiffsneubauten geplant.

Die TUI Cruises GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Hamburg eine/n:

Key Account Manager (all gender) für die Marke Hapag-Lloyd Cruises

• Betreuung der On- und Offline-Partner aus der Reisebranche (E-Commerce-/ Online-Plattformen, Systeme mobiler Reiseverkauf, Reisebüroketten, -kooperationen)
• Analyse bestehender Kundenstrukturen, Identifikation neuer Marktpotenziale, Akquise und Weiterentwicklung des bestehenden Partnerportfolios
• Entwicklung, Steuerung und Umsetzung der allgemeinen Umsatz- und KPI-, als auch der Key Account- und Sales Manager-Ziele
• Planung der Marketing- und Verkaufsförderungsmaßnahmen mit den Partnern sowie Analyse der relevanten Performance-Parameter (Marktentwicklung, Erfolgsmonitoring, Wettbewerbsaktivitäten)
• Führung von Partnergesprächen und Konditionsverhandlungen
• Entwicklung von Vertriebskonzepten und operativen Kampagnen für einzelne Kundengruppen
• Planung und Durchführung von Schulungen, Seminarreisen & Schiffsbesichtigungen sowie Teilnahme an Jahrestagungen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Touristik, Marketing, Kommunikation oder BWL
• Mehrjährige Berufserfahrung im Key Account Management (idealerweise bei einem Veranstalter oder Kreuzfahrt-, E-Commerce-Unternehmen)
• E-Commerce-Expertise, Digital Know-how und Performance-Kenntnisse sind wünschenswert
• Ausgezeichnete Markt-/Wettbewerbskenntnisse sowie gutes Netzwerk in der Touristik
• Schnelle Auffassungsgabe, gute analytische Fähigkeiten sowie Erfahrung in der Umsetzung komplexer Aufgaben
• Hohe Kunden- und Lösungsorientierung sowie Begeisterungsfähigkeit & Verhandlungsgeschick
• Hohes Maß an Eigenmotivation, ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Sehr gute englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift sowie sehr gute Kenntnisse mit gängigen MS-Office Anwendungen

• Eine flexible Arbeitszeitkultur mit zwei Mobile-Office-Tagen pro Woche
• Eine marktgerechte Vergütung mit Erfolgsbeteiligung sowie 30 Urlaubstage
• Attraktive Rabatte auf Kreuzfahrten mit unseren Flotten sowie auf viele weitere Angebote im Tourismusbereich
• Bezuschussung zu deinem ÖPNV-Ticket sowie zu deinem PLUXEE Restaurant Pass
• Ein modern eingerichteter Arbeitsplatz in zentraler Lage, nur eine „Seemeile“ vom Hauptbahnhof entfernt
• Eine zeitgemäße Führungs- und Unternehmenskultur geleitet von unseren Werten “Wertschätzung, Vertrauen und Nachhaltigkeit”
• Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche zur gezielten Förderung deiner Stärken und beruflichen Laufbahn
• “voiio” als starken Employee Assistance-Partner an deiner Seite
• Sowie auf viele weitere umfangreiche Sozial- und Gesundheitsleistungen (JobRad, eigenes Fitnessstudio im Haus, Eltern-Kind-Büro, Firmenfitness-Kooperation mit WELLPASS, interne Yoga-Kurse, Rückenschule, Massage, betriebliche Altersvorsorge u.v.m.)