Kundenberater (m/w/d) Outbound Vertrieb B2C | Jobs bei BetterDoc GmbH Kundenberater (m/w/d) Outbound Vertrieb B2C Festanstellung, Voll- oder Teilzeit · Köln Über diese Stelle Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Kundenberater (m/w/d) Outbound Vertrieb B2C am Standort Köln oder Hybrid. Deine Aufgaben: Du aktivierst vorselektierte Kund*innen durch Outbound-Anrufe und berätst sie rund um unseren attraktiven und kostenfreien Gesundheitsservice In Absprache mit unseren Kooperationspartner*innen (bspw. Krankenkassen und Versicherungen) sorgst du für eine gezielte und kompetente Ansprache der Kund*innen Als Kundenberater (m/w/d) nimmst du die Patientenanliegen auf und legst elektronische Patientenakten anIm Arbeitsalltag arbeitest du eng mit den medizinischen Kolleg*innen in der Patientenbetreuung zusammen und stellst ein gutes Patientenerlebnis sicherZudem vereinbarst du Termine mit Patient*innen und Kliniken/Praxen und bist Ansprechpartner (m/w/d) für Fragen rund um den BetterDoc Service Dein Profil: Berufserfahrung in der telefonischen Kundenberatung, mit Schwerpunkt Vertrieb und/oder der Outbound-Telefonie Erfahrung im Gesundheitswesen ist nicht zwingend erforderlich - Quereinsteiger*innen sind herzlich willkommen Verkäuferisches Talent, Kommunikationsstärke und Begeisterungsfähigkeit Hohe Kunden-/Serviceorientierung, Vertrauensbildung durch ehrliches Auftreten Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Erfahrener Umgang beim Tippen mit Computer-Tastaturen (10-Finger-System von Vorteil) Aufgeschlossen in der Nutzung moderner digitaler Software-Tools Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Was BetterDoc Dir bietet: Mitarbeit in einem der erfolgreichsten Digital Health Unternehmen im Gesundheitswesen, assoziiert mit dem führenden europäischen Telemedizin-Anbieter Medgate und der renommierten Otto GruppeFlexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen ArbeitenBüroräumlichkeiten im Herzen von KölnBereitstellung modernster HardwareMotiviertes Team mit großen Ambitionen, Begeisterung und viel Spaß an der ArbeitFlache Hierarchien und offene KommunikationskulturEntwicklungspotenziale in einem schnell wachsenden UnternehmenKostenlose Bereitstellung von Kaffee, Tee und WasserRegelmäßige Team-Events (jedes Quartal)Jederzeit kostenfreien Zugang zu unserem Service für Dich und Deine Angehörigen Haben wir Dein Interesse geweckt? Du willst uns auf unserer spannenden Mission unterstützen und den Gesundheitsmarkt verändern? Dann bewirb Dich jetzt!Deine Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) kannst Du unten in unserem Bewerbungsportal hochladen.Dein Ansprechpartner im Bereich Human Resources ist Jonas Topp.Wir freuen uns auf Dich! Weitere Informationen zum Umgang mit Deinen Daten erhältst Du unter: https://www.betterdoc.org/ueber-betterdoc/karriere/datenschutzerklaerung_BD_bewerbungen.pdf Über uns Wer sind wir und was machen wir?Wir sind BetterDoc. Ein junges Digital Health Unternehmen mit über 130 Mitarbeiter*innen an den Standorten Köln und Basel. Wir unterstützen Patient*innen bei schwerwiegenden Krankheitsverläufen und komplexen Diagnosen, indem wir ihnen den bestmöglichen Spezialisten für das spezifische Gesundheitsproblem empfehlen. Um das zu tun, erheben wir Qualitätsdaten aus dem Gesundheitssystem, führen eigene Recherchen durch und befragen unsere Patient*innen. Seit 2012 konnten wir bereits vielen tausenden Patient*innen helfen, den richtigen Arzt für das jeweilige gesundheitliche Problem zu finden. Warum machen wir das?Wir möchten jedem einzelnen Patienten den bestmöglichen Zugang zur Gesundheitsversorgung in Deutschland und in der Schweiz ermöglichen. Noch immer kommt es viel zu häufig vor, dass Patient*innen nach einer Diagnose allein gelassen werden, sich eine kompetente Zweitmeinung wünschen und sich einer unnötigen Behandlung oder Operation unterziehen – eine große Belastung für Patient*innen und unser Gesundheitssystem. Unsere Services erhöhen die Lebensqualität der Patient*innen, tragen zu einer größeren Transparenz im Gesundheitssystem bei und senken Behandlungs- und Therapiekosten durch eine passgenaue Behandlungsempfehlung. Wem sind wir verpflichtet?BetterDoc ist einzig dem Wohle des Patienten verpflichtet. Seit unserer Gründung 2012 inhabergeführt, agieren wir unabhängig von Ärzten, Kliniken und Netzwerken und vermeiden somit Interessenkonflikte bei unserer Arzt- und Behandlungsempfehlung. Wir arbeiten eng mit den Krankenkassen und Versicherungen in Deutschland und der Schweiz zusammen und sorgen mit diesen Kooperationen dafür, dass unsere Patient*innen den BetterDoc Service kostenlos nutzen können. Zudem integrieren wir unseren Service in das Betriebliche Gesundheitsmanagement von Arbeitgebern in ganz Deutschland. Wo wollen wir hin?Über 20 Millionen Menschen haben bereits kostenfreien Zugang zu unserem Service. Durch weitere Kooperationen im Versicherungs- und Arbeitgeberbereich wollen wir die Anzahl unserer Patient*innen, denen BetterDoc kostenfrei zur Verfügung steht, sukzessive erhöhen und weiterhin unseren Patient*innen individuell gerecht werden. Heute arbeiten viele unterschiedliche Mitarbeiter*innen (Biolog*innen, Physiotherapeut*innen oder Ärzt*innen) bei BetterDoc und widmen sich jedem individuellen Patientenfall. Aktuell entwickeln wir ein einzigartiges Datenanalyse-getriebenes System, um unseren Service zukünftig noch effizienter und patientenorientierter zu gestalten. Patient*in für Patient*in - wollen wir einen Beitrag leisten, um das Gesundheitssystem in Deutschland, der Schweiz und vielen weiteren Ländern qualitativ zu verbessern und nachhaltig finanzierbar zu machen. Ein Job mit Sinn!In kaum einem anderen deutschen Digital Health Unternehmen hast Du so unmittelbar die Möglichkeit, den Menschen, die in eine gesundheitliche Notlage geraten sind, weiterzuhelfen und ihre Lebensqualität zu verbessern. Ob in der Software-Entwicklung, bei der Patientenaufnahme oder in der Buchhaltung - Unsere Mitarbeiter*innen leisten mit Ihrer Arbeit einen wertvollen gesellschaftlichen Beitrag. Jetzt bewerben