Firmenbeschreibung

Genossenschaftliche Werte machen uns einzigartig. Wir sind ein soziales Netzwerk — und das seit 1899.
Wir — die Dortmunder Volksbank — sind in den Regionen Dortmund, Hamm, Unna, Schwerte, Castrop-Rauxel, Lünen, Brambauer, Waltrop, Kamen, Werne, Henrichenburg, Datteln und Oer-Erkenschwick vertreten.

Wir sind als attraktiver Arbeitgeber in der Region bekannt. Unsere genossenschaftlichen Werte wie Fairness, Solidarität und Partnerschaftlichkeit prägen nicht nur das Verhältnis zu unseren Kunden, sondern auch das zu unseren Mitarbeiter*innen.

Sie gehen gerne auf Menschen zu und haben Spaß an der Beratung? Dann starten Sie mit unserem Quereinsteigerprogramm Ihre berufliche Zukunft als Kundenberater (m/w/d).

Dabei wachsen Sie - nach einem Start mit Serviceaufgaben - über verschiedene Qualifizierungsbausteine in rund 24 Monaten in die Beratung von Privatkund*innen hinein.

Ihre Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktive Vergütung nach unserem Bankentarifvertrag
• Zahlreiche freiwillige soziale Leistungen
• Fahrrad-Leasing und vergünstigtes Deutschlandticket
• Möglichkeit von Teilzeit (mindestens 25 Stunden pro Woche)
• Onboarding mit individueller Einarbeitung
• Möglichkeit zum Erwerb des Abschlusses Bankkaufmann (m/w/d) IHK
• 30 Tage Urlaub jährlich und die Möglichkeit weiterer unbezahlter Freistellung
• Familienfreundliche Unternehmenskultur und gutes Betriebsklima
• Wertschätzende Zusammenarbeit in einem partnerschaftlichen Team
• Mit modernen Technologien ausgestattete Arbeitsplätze

Ihre Aufgaben

• Erste*r Ansprechpartner*in für unsere Kundschaft
• Aktive Kundenansprache inkl. Pflege bestehender Kundenbeziehungen
• Durchführung von ganzheitlichen Beratungsgesprächen und Bearbeitung von Serviceanliegen
• Erkennen von Kundenbedürfnissen und enge Zusammenarbeit mit unseren Spezialist*innen
• Individuelle Entwicklung von Finanzlösungen
• Begleitung der Kund*innen in die digitale Zukunft

Ihr Profil

• Kaufmännische Berufsausbildung z.B. Einzelhandelskaufmann /-frau, Bürokaufmann /-frau oder Hotelkaufmann /-frau
• Freude und Erfahrung im Umgang mit Kund*innen
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und hohe Dienstleistungsorientierung
• Hohe Motivation und Lernbereitschaft
• Interesse an digitalen Medien sowie finanzwirtschaftlichen Themen
• Sicheres und sympathisches Auftreten

Ihr Kontakt

Nutzen Sie Ihre Chance, wir lernen Sie gerne kennen! Bewerben Sie sich bequem online.
Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Frau Jennifer Seeger unter 0231 – 5402 2597 gerne zur Verfügung.

Vollzeit-Job in Dortmund [Unbefristet]

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