Vertriebs- und Ergebnisverantwortung
Führung und Entwicklung
Filialsteuerung und Verkaufsqualität
Zusammenarbeit & Schnittstellen
„Ich führe mit Herz und Klarheit: wertschätzend im Umgang, konsequent in Standards, und umsetzungsstark in Ergebnissen.“
Führungsprinzipien für den Verkaufsleiter (mit Herz & Klarheit)
1) Führen mit Klarheit:
2) Zahlen dienen der Verbesserung, nicht der Schuldzuweisung
3) Wertschätzung ist Standard – auch wenn es stressig ist
4) Konsequent sein heißt fair sein
5) Nähe zur Fläche: Präsenz schlägt PowerPoint
6) Coaching statt Ansage – aber mit Ergebnisverantwortung
Mitarbeitende entwickeln statt nur anweisen
7) Probleme werden gelöst – nicht verwaltet
Umsetzungsstärke: Entscheidungen treffen, Prioritäten setzen, dranbleiben
Keine „Dauerschleifen“: Jeder Punkt bekommt Termin und Verantwortlichen
8) Standards geben Sicherheit – und schaffen Freiraum
9) Verbindlichkeit in beide Richtungen
Der Verkaufsleiter fordert Verbindlichkeit ein – und hält eigene Zusagen genauso ein
Vertrauen entsteht durch „Wort = Tat“
10) Kommunikation: ehrlich, früh, lösungsorientiert
11) Menschen zuerst – aber Leistung ist Teil von Respekt
Empathie heißt nicht „alles durchgehen lassen“
12) Erfolge werden sichtbar gemacht
Motivation steigt, wenn Fortschritt spürbar ist
13) Vorbildfunktion – immer und überall
„Ich glänze nicht, sondern wir leuchten von innen“
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