Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Alles begann 1982 in einer kleinen Hinterhof-Garage in Düsseldorf. Mit vielen Versuchen und einfachen Mitteln entwickelte Berthold Koch aus einer genialen Idee den ersten elektronisch niveauregulierten Kondensatableiter: den bahnbrechenden BEKOMAT. Diese Erfindung löste nicht nur eines der größten Probleme der Druckluftaufbereitung. Sie war auch der erste Schritt auf dem Weg zum Erfolg eines der weltweit führenden Unternehmen für Druckluft- und Druckgastechnik.

Wollen Sie diese Geschichte mit uns weiterschreiben und Teil dieses innovativen und international agierenden Familien­unternehmens werden?

Dann freuen wir uns auf Sie im Vertriebsinnendienst!

Auf welche Aufgaben dürfen Sie sich freuen ?

  • Sie betreuen und beraten unsere Kunden ganzheitlich und serviceorientiert per Telefon und E-Mail zu unseren vielfältigen Produkten
  • Bei allen eingehenden Kundenanfragen leisten Sie als erster Ansprechpartner „1st Level“ Support und übernehmen die Angebotserstellung und -verfolgung bis hin zu einfachen technischen Auslegungen
  • Die komplette Auftragsabwicklung inklusive Rechnungsstellung und Reklamationsannahme wird durch Sie verantwortet
  • Sie sind ein Teamplayer und arbeiten eng als „Tandem“ mit dem Außendienst zusammen, unterstützen bei der Vorbereitung von Kundenbesuchen und erstellen Analysen sowie Statistiken
  • Die Verwaltung und Pflegen unsere Kundenstammdaten im ERP/CRM-System werden durch Sie durchgeführt
  • Zur Steigerung der Kundenbindung verbessern Sie mit Ihrem Team kontinuierlich die Prozesse und Schnittstellen für kurze Durchlauf- und Reaktionszeiten

Auf welches Profil freuen wir uns ?

  • Eine ausgeprägte Kunde und Dienstleistungsorientierung sowie eine sichere und zielgerichtete Kommunikation in deutscher und englischer Sprache, fällt Ihnen leicht
  • Sie vereinen eine präzise, vorausschauende, strukturierte, selbständige und nachhaltige Arbeitsweise mit einer Hands-On-Mentalität
  • Prioritäten setzen und Verbindlichkeit schaffen gehören ebenso zu Ihren Stärken wie der sicherer Umgang mit den MS Office Anwendungen
  • Fundierte Anwenderkenntnisse in einem ERP-System bringen Sie mit, SAP-Kenntnisse sind von Vorteil
  • Sie vereinen eine technische Affinität mit einer kaufmännischen Ausbildung, idealerweise mit Erfahrungen in einem produzierenden Unternehmen

Profitieren Sie von unseren Benefits

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mobiles Arbeiten
  • 30 Tage Urlaub
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Mitarbeiterbeteiligung
  • Personalentwicklung
  • Kostenfreies Mittagessen
  • Kostenfreie Getränke
  • Bike Leasing
  • Gesundheitsmanagement
  • Events

Ihr Ansprechpartner

Nehmen Sie gerne Kontakt zu uns auf:

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