Deine Aufgaben
Aus den jeweiligen Anforderungen des Kunden, dem Projektumfeld und – wichtig! – Deinen eigenen Ideen erstellst Du das richtige Projektkonzept, gemeinsam mit den Teams aus dem Vertrieb und der Produktentwicklung. Wenn Du im Anschluss daran Deine Konzepte in die Realität umsetzt, schätzen Dich Deine Kunden vom ersten Kontakt an als zuverlässigen und kompetenten Ansprechpartner.
- Steuerung der Umsetzung internationaler Projekte inklusive Konzeption, Planung, Vorbereitung, Systembereitstellung (Hardware und Software) und Training der Endkunden
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktentwicklung sowie Projekt-Partnern zu Anforderungen sowie Liefer- und Leistungsumfang eines Projekts
- Teilnahme an allen Phasen des Projektlebenszyklus, von der Angebotsphase bis zum Support
- Zentraler Ansprechpartner für die betreuten Projekte und Kundensupport während der Projektlaufzeit (remote und vor Ort)
- Laufendes Controlling der Projektziele (Qualität, Budget, Zeit) und Dokumentation der Projektdurchführung
- Präsentation von Projektstatus und Projektergebnissen beim Kunden
- Pflege der Kundenbeziehungen und der Beziehungen zu anderen relevanten Akteuren
- Durchführung von Workshops mit den Kunden im Rahmen der Projektanbahnung