Kaufmännischer Kundenbetreuer / Account Manager (m/w/d) Softwarelösungen

LORENZ – Das sind wir

LORENZ ist ein führender Anbieter von Softwarelösungen für den digitalen Datenaustausch zwischen der pharmazeutischen Industrie und den Zulassungsbehörden. Wir sind unmittelbar daran beteiligt, notwendige Medikamente und Therapien für Patienten schneller zugänglich zu machen. Unseren Erfolg verdanken wir einer agilen und flexiblen Organisationsstruktur mit kurzen Entscheidungswegen. Um auch weiterhin das Leben von Menschen zu verbessern, sind wir ständig auf der Suche nach neuen Talenten.

Du bist motiviert, gemeinsam mit uns die Effizienz des Arzneimittelzulassungsprozesses zu steigern? Dann werde Teil unseres Teams!

Das kannst Du gemeinsam mit uns bewegen

• Betreuung nationaler und internationaler Bestandskunden in allen kaufmännischen Belangen auf deutscher und englischer Sprache
• Eigenständige Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten für Software- und Serviceleistungen auf Basis von Kundenanfragen sowie internen Vorgaben
• Professioneller telefonischer und schriftlicher Austausch mit internationalen Kunden
• Erkennen individueller Kundenanforderungen und Abstimmung mit den zuständigen Fachabteilungen
• Verlässliche Kundenbetreuung, aktives Aufnehmen von Feedback und interne Koordination passender Lösungen
• Sorgfältige Pflege von Kunden-, Angebots- und Auftragsdaten sowie Unterstützung bei Statistiken und Kennzahlen

Darum passt Du zu uns

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Erfahrung in Angebotserstellung und Auftragsbearbeitung – idealerweise im Softwareumfeld
• Kommunikationsstark, kundenorientiert und empathisch
• Spaß am Umgang mit Zahlen sowie sorgfältige, zuverlässige und termingerechte Arbeitsweise
• Eigeninitiative, strukturierte Arbeitsweise und sicherer Umgang mit MS Office
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus

Damit punkten wir bei dir

Arbeite, wie es zu dir passt: Genieße flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, hybrid zu arbeiten. Starte direkt mit 30 Tagen Urlaub und freue dich auf zusätzliche Urlaubstage, je länger du bei uns bist.

Mehr als nur ein Gehalt: Unsere Branche bietet dir ein sicheres Arbeitsumfeld in einem inhabergeführten Unternehmen mit einem internationalen Team. Dazu kommen attraktive Extras wie z. B. unser firmeneigenes Bonussystem sowie weitere Vergünstigungen.

Wachse mit uns: Deine persönliche und berufliche Entwicklung liegt uns am Herzen. Gemeinsam entscheiden wir, welche Weiterbildungen für dich relevant sind – für einen nachhaltigen Erfolg.

Modernes Office, das begeistert: Arbeite in einem schicken Büro in der Main-Metropole Frankfurt, ausgestattet mit der neuesten Technologie. Dich erwartet außerdem ein kostenloser Firmenparkplatz mit E-Ladesäulen sowie die Möglichkeit ein Company Bike zu leasen.

Gemeinsam mehr erleben: Ob regelmäßige Events oder unsere lockere Duz-Kultur – bei uns zählt das Miteinander. Sei es beim gemeinsamen Mittagessen in unserem modernen Work-Café oder bei unserem Inhouse-Yoga-Kurs. Du hast die Wahl.