Kaufmann/Kauffrau für Versicherungen und Finanzen/Account Manager Consulting (m/w/d) im Innendienst

Menschen und Unternehmen brauchen Sicherheit, damit sie sich frei entfalten können. Als Deutschlands größter inhabergeführter Versicherungsmakler gestalten wir seit 145 Jahren diese Sicherheit – gehen wir gemeinsam den nächsten Schritt!

Als Account Manager Consulting betreuen Sie die Versicherungsprogramme unserer Kunden in den Komposit-Sparten und koordinieren das Zusammenspiel von Außendienst, Fachbereich und Kunde. Sowohl bei Vertrags- als auch Schadensangelegenheiten sind Sie zentrale/r Ansprechpartner/in und übernehmen die erste fachliche Beratung unserer Kunden - je nach Kontaktweg telefonisch, schriftlich oder in besonderen Einzelfällen auch gemeinsam mit dem Kundenberater persönlich beim Kunden vor Ort. Damit tragen Sie entscheidend zur Qualität unserer Kundenbeziehungen bei.

• Zentrale Anlaufstelle für alle Anliegen rund um die Versicherungsprogramme unserer Kunden in den Komposit-Sparten.
• Kompetente Betreuung unserer Kunden per Telefon und E-Mail in enger Zusammenarbeit mit dem Kundenberater und den zuständigen Fachbereichen.
• Eigenständige Begleitung von Vertragsänderungen, Ausschreibungen und Angebotsprozessen sowie Prüfung und Weiterleitung von Vertragsunterlagen.
• Abstimmung mit Versicherern, Zusammenführung relevanter Informationen und Koordination aller Beteiligten für bestmögliche Ergebnisse.
• Koordination und Begleitung von Schadensfällen sowie Steuerung der Abwicklung von Betriebs- und Großschäden in Zusammenarbeit mit Versicherern und weiteren Beteiligten.
• Vorbereitung von Kunden- und Jahresgesprächen sowie bei Bedarf Teilnahme an den Terminen.
• Erstellung von Präsentationen, Statistiken, kundenspezifischen Auswertungen und jährlichen Reportings sowie Sicherstellung einer hohen Datenqualität im Kundenmanagement.
• Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung unserer Kundenbeziehungen sowie lösungsorientierte Bearbeitung fachlich anspruchsvoller Sachverhalte.
• Fachliche Unterstützung des Außendienstes bei der Gewinnung neuer Kundenverbindungen sowie Vorbereitung entsprechender Kundentermine.

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation; idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung zum Versicherungsfachwirt (m/w/d) oder Versicherungsbetriebswirt (m/w/d).
• Mehrjährige Erfahrung in der Betreuung von Kunden aus der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft sowie spartenübergreifende Kenntnisse, vorzugsweise im Kompositbereich, sind von Vorteil.
• Ausgeprägte Kundenorientierung, Engagement und Teamgeist sowie eine selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise.
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen sowie gute Deutschkenntnisse und möglichst auch Englischkenntnisse.

• Treten Sie in ein inspirierendes Arbeitsumfeld im Herzen der Stadt ein, welches von familiärer Tradition geprägt ist, und in dem Sie als Mitarbeiter*in im Mittelpunkt stehen
• Sind Sie ideenreich? Wir bieten Ihnen größtmöglichen Gestaltungsspielraum in einem international erfolgreichen, organisch wachsenden und zukunftsorientierten Unternehmen. Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte
• Dank unseres modernen Arbeitszeitmodells gelingt es Ihnen mühelos, Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen, sei es durch flexible Arbeitszeiten und Home-Office
• Nutzen Sie vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten, um sich zukunftsorientiert und zielgerichtet weiterzuentwickeln. Wir unterstützen Sie dabei gerne!
• Selbstverständlich honorieren wir Ihre wertvolle Unterstützung angemessen, inklusive 13. Gehalt, Urlaubsgeld, Fahrtkostenzuschuss und weitere attraktive Zusatzleistungen