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Kfz-Serviceberater / Serviceverkäufer (m/w/d) im Autohaus

DIT München GmbH
Heute

Die DIT München GmbH ist das Toyota-Autohaus in München – Teil der familiengeführten AVAG Holding SE, einem der bedeutendsten Automobilhandelskonzerne im süddeutschen Raum. Als Toyota-Partner stehen wir für Zuverlässigkeit, modernste Hybrid- und Elektrotechnologie und einen After-Sales-Bereich auf höchstem Niveau. Unser Serviceberater-Team wurde bereits von Toyota Deutschland als Top-Performer im Aftersales ausgezeichnet – ein Beleg dafür, was hier täglich gelebt wird. Werden Sie Teil dieses Teams.


Als Kfz-Serviceberater (m/w/d) sind Sie das Herzstück unseres Service-Bereichs: die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, der Koordinator zwischen Werkstatt und Fahrzeughalter – und der entscheidende Faktor für eine positive Serviceerfahrung.

  • Professioneller Empfang, Beratung und Betreuung unserer Kunden bei der Serviceauftragsannahme
  • Erstellung von Werkstattaufträgen und Kostenpräventivkalkulationen
  • Aktive Beratung zu Reparaturen, Wartungsleistungen, Toyota-Originalteilen und Zubehör
  • Koordination der Werkstattabläufe in enger Zusammenarbeit mit dem Werkstattmeister
  • Professionelle Kommunikation von Kosten und Fertigstellungsterminen
  • Aktiver Zusatzverkauf von Serviceleistungen, Verschleißteilen und Zubehör (Serviceverkauf)
  • Qualitätskontrolle und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit nach Abschluss der Arbeiten
  • Reklamationsmanagement – sachlich, lösungsorientiert und kundenfreundlich

  • Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker/in, Automobilkaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation aus dem kaufmännischen oder technischen Kfz-Bereich
  • Erfahrung im Servicebereich eines Autohauses oder in einer vergleichbaren Kundendienstfunktion von Vorteil
  • Weiterbildung zum Geprüften Automobil-Serviceberater (m/w/d) ist ein Plus – aber kein Muss
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie souveränes, kommunikationsstarkes Auftreten
  • Technisches Grundverständnis für Fahrzeuge und Freude an der Beratung
  • Sicherer Umgang mit EDV und Dealer-Management-Systemen (DMS)
  • Führerschein Klasse B

  • Sie arbeiten in einem motivierten, kollegialen Team, das Sie von Anfang an herzlich willkommen heißt
  • Strukturierte Einarbeitung mit langfristiger Entwicklungsperspektive – bis hin zur Weiterbildung als Geprüfter Automobil-Serviceberater
  • Toyota-Herstellerschulungen und Weiterbildungen durch die AVAG-Akademie
  • Private Krankenzusatzversicherung (inkl. Zahnreinigung, Brille und mehr)
  • Betriebliche Altersvorsorge, individuelle Leistungsprämien und vermögenswirksame Leistungen
  • Firmenfitnessprogramm und Sport- & Fitnessangebote
  • Bike-Leasing für nachhaltige Mobilität
  • Corporate Benefits – exklusive Rabatte bei namhaften Partnern
  • Mitarbeiterrabatte und kostenlose Getränke

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Standort

DIT München GmbH

80687 München,
Bayern DE

Jobangebote

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Sachbearbeitung Schadenmanagement (w/m/d) Kfz-Leasing / Kfz-Versicherung

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Serviceberater (m/w/d)

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Serviceassistent / Countermitarbeiter (m/w/d) im Autohaus

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Vertriebssachbearbeiter Autohaus / Kompletträder (m/w/d)

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Verkaufsleitung (m/w/d) - in mit verkaufender Tätigkeit im führenden Autohaus

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Countermitarbeiter / Serviceassistenz Autohaus (m/w/d)

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Disponent (m/w/d) im Autohaus

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Verkaufsberater / Verkäufer – Autohaus (m/w/d)

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Service-Assistent/in Autohaus / Garantie Sachbearbeitung (m/w/d)

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Junior Verkäufer im Außendienst // Vertrieb Verkauf KFZ-Branche (m/w/d)

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Verkäufer für NFZ & KFZ Ersatzteile Innendienst (m/w/d)

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Kundenberater Kfz-Versicherung für Industrie und Gewerbe im Innendienst (m/w/d)

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Kundenberater Kfz-Versicherung für Industrie und Gewerbe im Innendienst (m/w/d)

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Teamleitung Kfz-Versicherung für Industrie und Gewerbe (m/w/d)

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Kundenberater Kfz-Versicherung für Industrie und Gewerbe im Innendienst (m/w/d)

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Kundenberater Kfz-Versicherung für Industrie und Gewerbe im Innendienst (m/w/d)

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Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) - Bereich Kfz-Ersatzteile

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Internal Sales Representative – Kfz-Werkstätten / Autohäuser (m/w/d)

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Privatkundenberater Kfz-Versicherung im Innendienst (m/w/d)

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Kundenberater Kfz-Versicherung für Industrie und Gewerbe im Innendienst (m/w/d)

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Junior Verkäufer im Außendienst // Vertrieb Verkauf KFZ-Branche (m/w/d)

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Schadenfallmanager / Schadensachbearbeiter Kfz- und Sachversicherung in Bonn (w/m/d)

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Teilevertriebsmitarbeiter KFZ / Fachkraft für Lagerlogistik ( m/w/d )

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Sachbearbeitung Versicherung im Bereich Kfz-Schaden (w/m/d)

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Fachberater im Innendienst KFZ-Teile und Zubehör (m/w/d)

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Schadenfallmanager / Schadensachbearbeiter Kfz- und Sachversicherung in Frankfurt (w/m/d)

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Versicherungskaufmann KFZ-Schaden (m/w/d)

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Fachbetreuer im Innendienst für KFZ-Versicherungen Vertrag (w/m/d)

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Gebietsleiter Vertrieb Außendienst (m/w/d) Kfz-Leasing / Fuhrparkmanagement B2B-Großkunden – (Gebietsverantwortung: Nord Baden-Württemberg / Arbeitsort: Geschäftsstelle Stuttgart und/oder Homeoffice)

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Schadenfallmanager / Schadensachbearbeiter Kfz- und Sachversicherung in Bremen (w/m/d)

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