Mitarbeiter (m/w/d) Account Management

MITARBEITER (M/W/D) ACCOUNT MANAGEMENT - SCHWERPUNKT TELEFONISCHE AKQUISITION
AB SOFORT, VOLLZEIT, BEFRISTET

Die Berlinkenner – Spürbar anders.

Als Tochterunternehmen der Berliner Sparkasse zählen wir zu den führenden Immobilienvermittlern in Berlin. Mit Leidenschaft, Teamgeist und einem hohen Qualitätsanspruch begleiten wir Menschen bei einem der wichtigsten Schritte ihres Lebens: dem Kauf oder Verkauf einer Immobilie. Hinter unserem Vertriebserfolg steht ein starkes Team – und genau hier kommst du ins Spiel.

Du telefonierst gerne, hörst aufmerksam zu und findest im Gespräch schnell heraus, was deine Gesprächspartner:innen bewegt? Für unsere Unternehmenszentrale in Berlin suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die schwerpunktmäßig Immobilieneigentümer:innen mit Verkaufsabsicht sowie Kaufinteressent:innen professionell betreut, eingehende Leads qualifiziert und passende Termine mit unseren Immobilienmakler:innen koordiniert. Die Stelle ist zunächst auf ein Jahr befristet.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

• Du betreust und berätst schwerpunktmäßig Immobilieneigentümer:innen mit Verkaufsabsicht sowie Kaufinteressent:innen und qualifizierst eingehende Leads telefonisch.
• Du ermittelst im Gespräch die individuellen Kundenbedürfnisse und konkretisierst Verkaufsabsichten, Objektangaben sowie Such- und Finanzierungswünsche.
• Du vereinbarst und koordinierst Beratungs-, Bewertungs- und Besichtigungstermine mit unseren zuständigen Leadmakler:innen.
• Du übergibst qualifizierte Leads strukturiert und stellst einen verlässlichen Informationsfluss zwischen Kund:innen, Leadmakler:innen und weiteren Beteiligten sicher.
• Du wählst passende Immobilienangebote für Kaufinteressent:innen aus, versendest Exposés und verfolgst Kundenanfragen verbindlich nach.
• Du reaktivierst Bestands- und Altkontakte telefonisch und identifizierst neue Verkaufs- und Geschäftsmöglichkeiten.
• Du pflegst und aktualisierst Eigentümer-, Kunden-, Objekt- und Kontaktdaten in unseren CRM- und Vertriebssystemen und unterstützt bei vertriebsrelevanten Auswertungen

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation und bringst idealerweise erste Erfahrung aus der Immobilienbranche mit.
• Du telefonierst gerne und hast bereits Erfahrung in der telefonischen Kundenansprache, Beratung oder Akquisition.
• Du überzeugst durch Beratungs- und Verkaufskompetenz sowie ein verbindliches, professionelles Auftreten.
• Du hörst aufmerksam zu, erkennst Kundenbedürfnisse und stellst die richtigen Fragen.
• Du arbeitest serviceorientiert, strukturiert und zuverlässig und behältst auch bei mehreren Anfragen den Überblick.
• Du bist sicher im Umgang mit MS Office und hast idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen sowie gute Englischkenntnisse

• Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Gestaltungsspielraum
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Ein modernes Arbeitsumfeld im Herzen Berlins
• Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Homeoffice-Option
• Eine offene Unternehmenskultur mit wertschätzender Zusammenarbeit
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Kostenfreies Firmenticket, Dienstrad, Belonio, ein kostenfreies Mitarbeiterkonto der Berliner Sparkasse sowie weitere attraktive Benefits
• 30 Tage Urlaub und zwei zusätzliche freie Tage am 24.12. und 31.12.
• Regelmäßige Team-Events und gemeinsame Aktivitäten