Mitarbeiter Vertriebsinnendienst & Kundenbetreuung (m/w/d)

Du findest für Kunden die passende Lösung – auch ohne Wunschzettel?

Dann passt Du zu uns!

Du hast Freude am Kundenkontakt, denkst serviceorientiert und behältst auch dann den Überblick, wenn mehrere Dinge gleichzeitig laufen? Du möchtest Dein kaufmännisches Know-how in einem international tätigen Unternehmen einbringen und gemeinsam mit einem engagierten Team etwas bewegen?

Dann komm in unser Team und gestalte die Erfolgsgeschichte von KRONE FLEET aktiv mit!

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst & Kundenbetreuung (m/w/d)

Vollzeit / Seevetal bei Hamburg / zum nächstmöglichen Zeitpunkt

WER WIR SIND

KRONE ist eine familiengeführte Unternehmensgruppe und zählt zu den etablierten Anbietern in den Bereichen Nutzfahrzeuge und Landmaschinen. KRONE FLEET ist Teil dieser Unternehmensgruppe und vermietet mehr als 20.000 Nutzfahrzeuge an namhafte Logistikunternehmen in ganz Europa.

Damit unsere Kunden jederzeit mobil bleiben, setzen wir auf zuverlässigen Service, partnerschaftliche Zusammenarbeit und individuelle Lösungen. Dafür brauchen wir Menschen, die mitdenken, Verantwortung übernehmen und gerne gemeinsam etwas bewegen.

• Du betreust unsere Kunden telefonisch und schriftlich und bist ihr kompetenter Ansprechpartner rund um unsere Mietlösungen.
• Du erstellst Angebote, verfolgst diese nach und begleitest Anfragen bis zum erfolgreichen Vertragsabschluss.
• Du bearbeitest Kundenanfragen eigenständig, erkennst Bedarfe und nutzt Chancen zur aktiven Kundenansprache.
• Du arbeitest eng mit unserem Vertriebsaußendienst zusammen, übernimmst aber auch selbst Verantwortung für die Betreuung und Entwicklung von Kundenbeziehungen.
• Du unterstützt bei der Disposition unseres Mietfuhrparks und sorgst gemeinsam mit den Fachbereichen für eine optimale Fahrzeugverfügbarkeit.
• Du kümmerst Dich um die kaufmännische Abwicklung, von Vertragsmanagement und Fakturierung bis hin zu Reklamationen, Gutschriften und Auswertungen.

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition und Logistik.
• Du bringst idealerweise mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder in der Kundenbetreuung mit.
• Du bist kommunikativ, serviceorientiert und hast Freude daran, passende Lösungen für unsere Kunden zu finden.
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und zuverlässig und schätzt gleichzeitig die Zusammenarbeit im Team.
• Du verfügst über ein gutes technisches Grundverständnis und kannst Dich schnell in neue Themen einarbeiten.
• Du hast idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen, vorzugsweise Microsoft Dynamics AX bzw. Microsoft Dynamics 365, und bist sicher im Umgang mit MS Office.
• Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

• Abwechslung und Verantwortung: Ein vielseitiger Aufgabenbereich, in dem Du eigenständig arbeiten und Deine Ideen einbringen kannst.
• Sicherheit und Perspektive: Eine langfristige Perspektive in einem wachsenden, international tätigen Unternehmen.
• Faire Vergütung und Freizeit: Eine marktgerechte Vergütung und 30 Tage Urlaub.
• Attraktive Zusatzleistungen: Wir unterstützen Dich mit vermögenswirksamen Leistungen und einem Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
• Flexibles Arbeiten: Flexible Arbeitszeiten auf Vertrauensbasis sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach Absprache.
• Praktische Extras: Ein kostenloser Parkplatz direkt am Standort und kostenlose Getränke.
• JobRad: Nutze unser attraktives Fahrradleasing-Angebot und bleib flexibel und mobil.
• Ein starkes Team: Freue Dich auf kollegiale Zusammenarbeit, flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur.
• Deine Entwicklung zählt: Wir bieten Dir individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, die zu Dir und Deinen Aufgaben passen.