Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Die HEG Hamburger Entsorgungsgesellschaft mbH als zertifizierter Entsorgungsfachbetrieb ist eine 100-prozentige Tochtergesellschaft des Konzerns Stadtreinigung Hamburg und ist als Vertriebsgesellschaft von Entsorgungsleistungen (Containerdienst und Systemmüllabfuhr) sowie Reinigungs- und Winterdienstleistungen für eine Vielzahl von gewerblichen, öffentlichen und privaten Kunden aus den verschiedensten Bereichen vorwiegend im Großraum Hamburg tätig.

• Sie unterstützen unser Außendienstteam bei der Terminkoordination, Auftragsverfolgung und Kundenbetreuung.
• Sie sorgen für eine reibungslose Auftragsabwicklung in enger Abstimmung mit unseren internen Dienstleistern.
• Sie beraten unsere Kunden zu unserem Dienstleistungsportfolio, erstellen Angebote und verfolgen diese aktiv nach.
• Als zentrale Ansprechperson tragen Sie wesentlich zur Kundenbindung bei.
• Sie pflegen Kundendaten in unserem EDV-System und koordinieren nach Vorgabe Stoffströme mit unseren Geschäftspartnern.

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Groß- und Außenhandelsmanagement, oder eine vergleichbare Qualifikation sowie über Erfahrung im Vertriebsinnendienst, vorzugsweise mit Branchenkenntnissen in der Abfallwirtschaft.
• Sie überzeugen durch Organisationstalent, Kommunikationsstärke sowie eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
• Sie verfügen über ein gutes Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge.
• Sie telefonieren gern, treten sicher und freundlich auf und bleiben auch in herausfordernden Kundensituationen souverän.
• Sie arbeiten gern im Team und verfolgen gemeinsam mit Ihren Kolleginnen und Kollegen beste Ergebnisse.
• Eine verantwortungsbewusste, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise zeichnet Sie aus.
• Auch in arbeitsintensiven Phasen behalten Sie den Überblick, setzen Prioritäten und handeln lösungsorientiert.
• Sie sind sicher im Umgang mit MS Office und modernen Kommunikationsmitteln; Erfahrungen mit der Software ConWin sind wünschenswert.

• einen sicheren Arbeitsplatz in einem systemrelevanten und umweltorientierten Dienstleistungsunternehmen,
• ein tarifgebundenes und unbefristetes Arbeitsverhältnis,
• attraktive Sozialleistungen, z. B. wahlweise einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge oder zu vermögenswirksamen Leistungen sowie ein vergünstigtes Deutschlandticket,
• tarifliche Sonderzuwendungen, wie ein kombiniertes Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie eine Gewinnbeteiligung,
• geregelte Arbeitszeiten,
• eine umfassende Einarbeitung in Ihr neues Aufgabengebiet,
• Weiterbildungsmöglichkeiten nach Absprache,
• modern ausgestattete Arbeitsplätze in klimatisierten Räumen,
• eine gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr,
• kostenlose Parkplätze auf dem firmeneigenen Parkplatz,
• eine anspruchsvolle Aufgabe in einem kollegialen, motivierten und verlässlichen Team.