Sachbearbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Die Hisense Gorenje Germany GmbH hat ihren Sitz in Garching bei München. Als mittelständisches Unternehmen mit globaler Ausrichtung vereinen wir unter einem Dach drei starke Marken: Hisense, Gorenje und Asko. Unsere Marken bedienen unterschiedliche Zielgruppen und bieten innovative Lösungen für ein komfortables Leben in einem modernen Zuhause.

Als global führender Hersteller von Unterhaltungselektronik und Haushaltsgeräten suchen wir kontinuierlich qualifizierte und motivierte Mitarbeiter, die unsere Erfolgsgeschichte gemeinsam mit uns weiterschreiben möchten. Mit über 50 Jahren Erfahrung in der Entwicklung innovativer Produkte in den Bereichen TV, Multimedia, Haushaltsgeräte und Smart Home-Lösungen sowie einem globalen Team sind wir bestrebt, unsere starke Marktposition weiter auszubauen. Über 100.000 Mitarbeiter weltweit arbeiten an diesem gemeinsamen Ziel.

Wir engagieren uns weltweit als starker Partner bei sportlichen Großereignissen wie der FIFA-Fußball-Weltmeisterschaft 2026, der UEFA EURO 2028 sowie weiteren Events im Handball- und Wintersport, um uns als Technologieführer zu präsentieren.

Deutschland nimmt dabei als einer unserer wichtigsten Märkte eine Schlüsselrolle ein.

• Auftragsabwicklung & Kundenbetreuung: Eigenständige Abwicklung und Nachverfolgung nationaler Kundenaufträge in SAP sowie Bearbeitung von Preis-, Liefertermin- und Produktanfragen für B2B-Kunden
• Schnittstellenmanagement: Enge Abstimmung mit Kunden, Außendienst sowie internen Abteilungen wie Logistik, Supply Chain und Finanzen
• Reklamationsmanagement: Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und Schäden einschließlich der Koordination von Abholungen und Gutschriften
• Stammdatenpflege: Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten in SAP
• Finanzprozesse: Bearbeitung von Kundebelastungen und Konventionalstrafen, Erstellung von Gutschriften sowie Abstimmung mit der Buchhaltung

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder einem vergleichbaren kaufmännischen Umfeld von Vorteil
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, idealerweise ergänzt durch SAP S4 HANA
• Kommunikationsstärke sowie hohe Kunden- und Vertriebsorientierung
• Flexibilität, Hands-on-Mentalität und Teamfähigkeit in einem multikulturellen Umfeld
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil

• Attraktives Gehaltspaket mit Urlaubsgeld, Fahrtkostenzuschuss, JobRad und vermögenswirksamen Leistungen
• 38,5-Stunden-Woche sowie nach der Probezeit bis zu 20 Homeoffice-Tage pro Quartal
• Mitarbeiterrabatte: Vergünstigte Produkte von Hisense & Gorenje sowie exklusive Corporate Benefits bei namhaften Marken
• Moderner Arbeitsplatz im Business Campus Garching mit höhenverstellbaren Schreibtischen
• Entwicklungsmöglichkeiten in einem agilen Umfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen