Sachbearbeiter/in im Innendienst (m/w/d)

Arbeiten, wo andere nur vorbeigehen.

Mitten in Berlin, in einer der renommiertesten Allianz-Vertretungen Deutschlands, bieten wir Ihnen die Chance, in einer außergewöhnlichen Nische tätig zu werden: Wir betreuen deutsche Entsende-Beamte, die weltweit im Einsatz sind – mit einem hohen Anspruch an Service und Beratungsqualität. Unsere Kunden wechseln regelmäßig den Kontinent, bleiben uns aber oft über Jahrzehnte treu. Werden Sie Teil eines Teams, das Beständigkeit bietet, wo Bewegung zum Alltag gehört.

• Sachbearbeitung für unsere weltweiten Privatkunden im Bereich private Sachversicherungen

• Annahme und Bearbeitung der Kundenanliegen (Telefon, E-Mail, Interner Postkorb)

• Bearbeitung von Vertragsangelegenheiten und Aufnahme von Schadenfällen

• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten

• Mitwirkung an internen Prozessen sowie Teamunterstützung im Innendienst

• Teilnahme an regelmäßigen Fortbildungen (IDD)

• Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Versicherungsfachmann/-frau (m/w/d) oder ähnliche Qualifikation

• Erfahrung in der Sachbearbeitung, idealerweise im Bereich privater Sachversicherungen

• Gute Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamgeist

• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Zuverlässigkeit

• Deutsch muttersprachlich in Wort und Schrift, grundlegende Englischkenntnisse

• Sicherer Umgang mit Windows Betriebssystem (Word, Outlook und Datenbanken) und KI-Tools

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einer systemrelevanten Branche

• Attraktive Vergütung inklusive 13. Monatsgehalt

• Geregelte Arbeitszeiten wochentags nine-to-five

• Urlaubstage entsprechend der Arbeitstage pro Woche

• Betriebliche Altersvorsorge (steuer- und sozialabgabenfrei)

• Fort- und Weiterbildungen über die Allianz Akademie

• Ein kollegiales, motiviertes Team in einem modernen Arbeitsumfeld

• Flexible Arbeitszeiten sowie teilweise mobiles Arbeiten nach Einarbeitung

• Keine Akquise, kein Vertriebsdruck – Fokus auf Kundenservice