Sales Management Assistant / Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (w/m/x) – Coatings & Construction

Sales Management Assistant / Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (w/m/x) – Coatings & Construction

Business Unit: Coatings & Construction
Standort: Köln
Beschäftigungsverhältnis: Befristung auf 2 Jahre

Über IMCD

IMCD Group mit Hauptsitz in Rotterdam, Niederlande, ist ein weltweit führender Partner für Distribution und Formulierung von Spezialchemikalien und Ingredienzen. Wir sind ein starker, innovativer Geschäftspartner und Lösungsanbieter für Hersteller von Konsum-, Industrie- und Gebrauchsgütern in zahlreichen Geschäftsbereichen: Advanced Materials, Beauty & Personal Care, Coatings & Construction, Food & Nutrition, Home Care I&I (Industrial & Institutional), Industrial Solutions, Lubricants & Energy, and Pharmaceuticals.

In enger Partnerschaft mit unseren Lieferanten bieten wir ein umfassendes Produktportfolio. Mit über 80 Anwendungslaboren in 60 Ländern entwickeln wir gemeinsam Formulierungen und bieten Lösungen, die es unseren Geschäftspartnern ermöglichen, Produkte herzustellen, die einen positiven Einfluss auf die Welt von heute und morgen haben. Unsere Teams konzentrieren sich auf kommerzielle und operative Exzellenz und nutzen die besten digitalen und logistischen Instrumente, um für unsere Partner A World of Opportunity zu eröffnen.

Im Jahr 2025 erwirtschaftete IMCD mit über 5.200 Mitarbeitenden einen Umsatz von 4.779 Millionen Euro. Die Aktien der IMCD N.V. sind an der Euronext Amsterdam notiert (Symbol: IMCD) und im niederländischen ESG AEX Index enthalten – als eines von 25 Unternehmen innerhalb der AEX- und AMX-Indizes, die die besten ESG-Initiativen durchführen.

1996 eröffnete IMCD Deutschland als eine der ersten Tochtergesellschaften seinen Hauptsitz in Köln. Dieser wird durch einen strategischen Standort in Hamburg ergänzt. Deutschlandweit arbeiten aktuell rund 270 Experten an immer neuen Lösungen für den Erfolg unserer Geschäftspartner.

Entfalte ein neues Element, Element [E]

IMCD hat das Periodensystem um ein neues, bisher fehlendes chemisches Element erweitert: Element [E]. Es steht für unsere Employees (Mitarbeitenden) und ihren Entrepreneurial mindset (Unternehmergeist). Sie sind die treibende Kraft hinter unserem Erfolg.

Die Position:

Als Sales Management Assistant (w/m/x) in der Business Unit Coatings & Construction bist Du für das gesamte Order-Management inkl. logistischer Fragestellungen und Reklamationsbearbeitung verantwortlich. Zusammen mit den Sales Managern und durch Deine strukturierte wie auch selbstständige Arbeitsweise bietest Du unseren Kunden den bestmöglichen Service.

Wen wir suchen:

Wir suchen eine Persönlichkeit mit

• ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und internen Schnittstellen
• einer strukturierten, selbstständigen und zuverlässigen Arbeitsweise sowie einem guten Organisationstalent
• Kommunikationsstärke und Teamgeist

• Vertriebsorientierte Kundenbetreuung einschließlich Auftragsbearbeitung und -abwicklung
• Bearbeitung von logistischen Fragestellungen in Abstimmung mit der Logistik-Abteilung
• After-Sales-Service einschließlich Reklamationsbearbeitung
• Produktbemusterungen und Follow-up
• Stammdatenpflege im CRM- und ERP-System (Salesforce, JD Ewards)
• Sammlung von Marktinformationen über Kunden, Produkte, Mitbewerber und Anwendungsmärkte
• Unterstützung der Sales Manager bei der Kundenakquisition sowie der Kundenbetreuung außerhalb des Order-Managements
• Integration neuer Kunden in die aktive Betreuung

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Groß- und Außenhandel, Industrie- oder Büromanagement bzw. ein vergleichbares betriebs- oder volkswirtschaftliches Studium mit dem Schwerpunkt Supply-Chain-Management, Logistik oder Sales
• Erste Berufserfahrung im Vertrieb oder im Vertriebsinnendienst
• Erfahrung im Verkauf von erklärungsbedürftigen Produkten von Vorteil
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Systemen sowie Anwendererfahrung mit ERP- sowie CRM-Systemen (idealerweise Salesforce & JD Edwards)
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Verantwortungsbewusstsein, Leistungsbereitschaft und Eigenmotivation
• Gute Selbstorganisation und Zeitmanagement
• Teamfähigkeit sowie sehr gute zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten

• Mitarbeit in einem kompetenten und kollegialen Team mit flachen Hierarchien
• Attraktiver und moderner Arbeitsplatz im Herzen von Köln
• Flexible Arbeitszeiten mit erweiterten Möglichkeiten zum Mobile Working
• Moderne IT-Ausrüstung (Diensthandy, Laptop)
• 38,5 Stundenwoche (bei Vollzeit) und 30 Tage Urlaub
• Vielfältige Weiterbildungsangebote und leistungsfördernde Unternehmenskultur
• Förderung von abteilungsübergreifendem Kennenlernen der Kollegen (regelmäßige Mitarbeiter- und Team-Events)
• Vermögenswirksame Leistungen und ein attraktiver Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Monatlicher steuerfreier Sachbezug als Gutschein in Höhe von 50,00€ oder eine Urban Sports Club Mitgliedschaft M