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Senior Account Executive – ITSM – DACH (m/w/d)

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USU GmbH
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Du gehst lieber auf Enterprise-Kunden zu, die USU noch nicht im Einsatz haben, als bestehende Accounts zu verwalten? Du hast bereits komplexe Deals gegen etablierte Wettbewerber gewonnen und führst C-Level-Gespräche auf Augenhöhe? Du verstehst, wie wachsende IT-Komplexität IT-Abteilungen ausbremst und wie ineffizientes IT Service Management den Kundenservice lähmt? Und du willst genau in diesem Umfeld neue Enterprise-Kunden für unsere ITSM-Lösungen gewinnen? Dann sollten wir sprechen.

USU ist seit Jahrzehnten Partner mittelständischer Unternehmen und Konzerne, die eine zentrale Herausforderung im Griff behalten müssen: eine IT-Landschaft, die mit IT Service Management transparent, steuerbar und skalierbar bleibt - ergänzt durch IT Monitoring für volle Transparenz über die gesamte Infrastruktur. Komplexität beherrschbar machen und Business Potenziale nutzen, das ist unser gemeinsamer Nenner. Diese Kombination öffnet dir Türen bei den IT-Verantwortlichen der größten Unternehmen.

Für den Ausbau unseres Neukundengeschäfts im DACH-Markt suchen wir eine erfahrene Vertriebspersönlichkeit mit Hunter-Mentalität, die neue Logos im Large-Enterprise-Segment gewinnt - mit klarem Fokus auf IT Service Management und ergänzendem IT Monitoring.


Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt. Join us now!


  • Dein oberstes Ziel ist es, New Logos für die USU im Large-Enterprise-Segment zu gewinnen.

  • Strategischer Aufbau und Entwicklung einer belastbaren Pipeline im Large-Enterprise-Segment durch territoriale Taktiken und enge Zusammenarbeit mit dem BDR-Team.

  • Führung komplexer, mehrstufiger Sales Cycle mit einem breiten Buying Center von der Lead-Generierung und Qualifikation über die Entwicklung von Champions und maßgeschneiderter Business Cases inkl. KI-Wertargumentation sowie Relationship Management auf C- und VP-Level bis hin zum erfolgreichen Vertragsabschluss.

  • Enge Zusammenarbeit und Strategieentwicklung mit funktionsübergreifenden Teams, um nicht nur neue Kunden zu gewinnen, sondern auch eine erfolgreiche Einführung der Lösung, nachhaltigen Kundenerfolg sowie Cross-Selling- und Upselling-Potenziale sicherzustellen.

  • Strategisches Management interner Ressourcen (wie z.B. Sales & Value Engineering, Legal, Customer Success) entlang des gesamten Opportunity-Lebenszyklus sowie Mentoring jüngerer AEs als fachliches Vorbild im Team.

  • Konsequente Anwendung und Vorbildrolle bei MEDDPICC im Team sowie vollständiges Opportunity-Management und präzises Forecast-Reporting in Salesforce


  • 6+ Jahre B2B-Vertriebserfahrung im Enterprise-Software- bzw. SaaS-Umfeld, davon mindestens 3 Jahre im Large-Enterprise-Segment.

  • Domänenexpertise im IT Service Management, idealerweise ergänzt durch Erfahrung im IT Monitoring.

  • Dokumentierter Track Record im New Logo Hunting.

  • Dynamische, eigenmotivierte und kreative Persönlichkeit mit lösungsorientierter Denkweise und ausgeprägter Hands-on-Mentalität.

  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verbunden mit einem souveränen Auftreten, hoher Überzeugungskraft und ausgeprägter zwischenmenschlicher Kompetenz.

  • Tiefes Verständnis komplexer Enterprise-Buying-Prozesse im DACH-Umfeld mit mehreren Stakeholdern inkl. Ausschreibungsverfahren, Rahmenverträgen und Compliance-Anforderungen.

  • Executive Presence: Du führst CxO-Gespräche strategisch und auf Augenhöhe - kein Folien-Vorleser, kein taktisches Feature-Selling.

  • Fähigkeit, vertrauensvolle Beziehungen aufzubauen und ein Portfolio aus etablierten Lösungen und KI-gestützten Neuprodukten überzeugend als Gesamtvision zu positionieren.

  • Exzellenter Umgang mit MEDDPICC als effektives Steuerungsinstrument.

  • Fließendes Deutsch und verhandlungssicheres Englisch.

  • Ansässig in Deutschland

Von Vorteil:

  • Erfahrung mit ServiceNow, Jira, ServiceWare oder ähnlichen Anbietern sowie mit Salesforce CRM und modernen Sales-Engagement-Tools.

  • Bestehendes Netzwerk in der DACH-IT-Entscheider-Community und nachweisliche Fähigkeit zum eigenständigen Pipeline-Aufbau in einem neuen Territory.


  • Individuelle Weiterbildung im Weiterbildungsprogramm U Step Up!
  • Buddyprogramm und individueller Einarbeitungsplan für neue Mitarbeitende sowie eine Einführungsveranstaltung
    Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten möglich
  • Workation im EU Ausland
  • 30 Tage Urlaub jährlich, zusätzliche Urlaubstage bei langer Betriebszugehörigkeit sowie weitere Sonderurlaube
  • Bis zu 44 zusätzliche Urlaubstage gegen Gehaltsumwandlung möglich
  • Unfallversicherung und Unterstützung bei der Berufsunfähigkeitsabsicherung
  • Vergünstigte Mitgliedschaft im Firmenfitness Programm (EGYM Wellpass, Urban Sports Club)
  • Prämien für die Werbung neuer Mitarbeitenden
  • Subventioniertes Mittagsessensangebot
  • Eine Auswahl an Heiß- und Kaltgetränken & Snacks werden kostenfrei zur Verfügung gestellt
  • Ausreichendes Parkplatzangebot mit Ladestationen für Elektrofahrzeuge

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Standort

USU GmbH

52062 Aachen,
Nordrhein-Westfalen DE

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