Bei HARTMANN geht es uns darum, zu helfen, zu pflegen, zu schützen und zu wachsen. Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Wir realisieren Lösungen, die einen echten Beitrag leisten. Und mit Ihrem Engagement können Sie jeden Tag an Ihrem Job wachsen. Bei HARTMANN glauben wir an den Unterschied, den Sie bewirken können.

Verstärken Sie unser Team als

Specialist Vertriebsprozesse & Key Account Support (w/m/d) - befristet auf 24 Monate

DEU-Heidenheim

Wir suchen einen Specialist Vertriebssupport (w/m/d), der unser Vertriebssupport-Team verstärkt. In dieser Rolle sind Sie zentraler Service-Partner für unsere Vertriebsorganisation und unterstützen insbesondere die Key Account Manager sowie weitere interne Schnittstellen und gestalten dabei den Bereich aktiv mit.

• Fokus auf Unterstützung der internen Kunden „Key Account Management“ durch standardisierte Prozesse, Datenaufbereitung und Dokumentenvorbereitung
• Bereitstellung relevanter kundenbezogener Dokumente, Sicherstellung konsistenter Daten für Key Accounts wie z.B. individuelle Artikelkataloge (Artikelpässe, kundenindividuelle Preislisten)
• Unterstützung der Key Account Manager im operativen Tagesgeschäft, bei Kundenanalysen und Aufbereitung von kundenrelevanten Daten sowie Auswertungen
• Unterstützung bei Mitgliederverwaltung und Preisreklamationen, dazu Berechnungen und Vorbereitung von z.B. Gutschriften
• Ansprechpartner für den Vertrieb bei kundenspezifischen Themen und Bearbeitung entsprechender Support-Anfragen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder gleichwertige Qualifikation durch erworbene Berufserfahrung oder Weiterbildungsmaßnahmen, sowie gutes Verständnis für Vertriebs‑ und Kundenprozesse
• Sicherer Umgang mit ERP‑ und CRM‑Systemen (idealerweise SAP, Salesforce), Erfahrung mit Stammdatenpflege und Datenabgleichen
• Sehr gute Excel‑ und MS‑Office‑Kenntnisse, um komplexe Kunden-, Preis- & Artikeldaten aufzubereiten
• Detailgenauigkeit und strukturierte Arbeitsweise verbunden mit starken analytischen Fähigkeiten
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit internen Stakeholdern und Kunden
• Bereitschaft, Verantwortung in Projekten oder Key-User‑Rollen zu übernehmen sowie proaktive Lösungsorientierung im Tagesgeschäft
• Fließende Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in Englisch

• ​ Flexible Arbeitsbedingungen: Gleitzeit, mobiles Arbeiten und International Mobile Working
• Vereinbarkeit von Beruf und Familie, z. B. durch Kinderbetreuungszuschuss
• 30 Tage Urlaub pro Jahr, Sonderurlaub bei besonderen Lebensereignissen, Urlaubsgeld und tarifliche Jahressonderzahlung
• Umfassende Gesundheitsangebote: EGYM Wellpass, Hautkrebsscreenings, Mental-Health-Plattform, Yoga in der Pause und Arbeitsplatznahe Massagen
• Exklusive Mitarbeiterrabatte über Corporate-Benefits-Plattform
• Moderne Infrastruktur: Kantine mit Café-Bar, Mitarbeitershop sowie ausreichend Parkplätze vor Ort
• Auszeichnung mit dem Corporate Health Award 2024