Die Edgar Schall GmbH ist ein mittelständisches, wachstumsstarkes Unternehmen, das sich auf den Vertrieb von Industrieschmierstoffen und Industrieklebstoffen führender Marken spezialisiert hat. Seit 1998 betreuen wir mehr als 3.000 Industriekunden aus unterschiedlichsten Branchen und stehen für höchste Qualität, technische Expertise und partnerschaftliche Zusammenarbeit. Als Castrol Ambassador und DELO-Premium-Vertriebspartner setzen wir Maßstäbe in Service und Produktqualität. Unser Erfolgsgeheimnis? Ein starkes Team, kurze Entscheidungswege und ein wertschätzendes Miteinander!
Erfassung, Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen
Erstellung und aktive Nachverfolgung von Angeboten
Aktives Cross-Selling bei Bestandskunden zur Erweiterung des Produktspektrums
Technische Erstberatung bei Produktanfragen in Zusammenarbeit
Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten im ERP- und CRM-System
Bearbeitung von Reklamationen, Retouren, Gutschriften und Rechnungsstornos
Terminverfolgung und Abstimmung mit Lager, Versand und Außendienst
Eigenständige Ansprache und Reaktivierung inaktiver Kunden zur Rückgewinnung von Aufträgen
Enge Zusammenarbeit mit Einkauf, Logistik, Anwendungstechnik und Buchhaltung
Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in einer vergleichbaren Position
Freude am telefonischen Kundenkontakt sowie an abteilungsübergreifender Zusammenarbeit
Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
Ausgeprägte Kundenorientierung, freundliches und verbindliches Auftreten
Sicherer Umgang mit MS Office, ERP-Systemen (idealerweise SAP)
Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen, bevorzugt Pipedrive
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Sichere Zukunft: Unbefristeter Arbeitsplatz in einem wachstumsstarken Unternehmen
Flexibilität & Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten im Rahmen einer 20-Stunden-Woche, 30 Tage Urlaub und mobiles Arbeiten möglich
Weiterentwicklung: Strukturiertes Onboarding, individuelle Förderung und Weiterbildungsangebote
Moderne Arbeitskultur: Flache Hierarchien, direkte Kommunikationswege und ein wertschätzendes Miteinander
Gesundheit & Mobilität: Fahrradleasing, ergonomische Arbeitsplätze und kostenlose Getränke
Teamevents & Gemeinschaft: Regelmäßige Firmenevents und Team-Aktivitäten
Umzugsunterstützung: Finanzielle Hilfe beim Umzug, falls du noch nicht in der Region wohnst